问：redis安装成功，用了一下就停止了，这是怎么回事？,安装成功用了一下就停止了
答：您好，查您使用的是我司服务器，如需您需要我司协助排查，您可以提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【web配置/参数调整】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我以前使用专业版邮局，现在已到期，现在想继续使用免费版，如何操作
答：您好，已经调整,现在续费邮局就可以继续使用基础版了,谢谢
问：主机： 网站打不开 能不能给个能打开的测试域名 我们要弄东西
答：您好，该主机受ddos攻击影响虚拟主机服务器，请购买高防https://www.youkuaiyun.com/server/ddos.asp 或升极到独立IP云主机，才能恢复使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问这个我需要怎么处理呢，网站都打不开了
答：您好，
网站已经可以访问,请刷新查看,您截图二是访问什么地方的错误,提供下url地址我司测试下,
另外测试您网站内页无法访问,应该是伪静态设置的原因,查看web.config文件中并无伪静态规则,请添加伪静态规则后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只能打开首页，其他页面和后台都无法打开。http://www.carjslm.com/list/?4_1.htmlhttp://www.carjslm.com/about/?1.html
问：可以帮我拿网站恢复一下吗？谢谢。
答：您好
问：这个备份是服务器自己备份的吗，我没有手动备份过。如果是服务器自动备份的话，帮我更新一下，谢谢你了。之前好像也没有设置过伪静态。导航点击都打不开，这个也是需要设置伪静态吗？
答：您好，是系统自动备份，我司系统自动备份是每7天进行一次覆盖式备份，有且只有一份。
问：我这边的备份都比较久了，请问还可以怎么操作呢？现在网站除了首页其他都还是打不开。
答：您好，您可以您原来的文件中上传对应的首页文件和对应的web.config到网站根目录下后访问再试。
或者将本地备份打包上传到网站根目录，我司为您核实一下，看一下是否还有有的文件，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是我更新的文章和讲师信息，这两个是再哪个目录下面呢，因为我发布的消息比较多，我不想拿我之前备份的替换掉现在的。谢谢。
答：您好，
按照程序设计的惯例，这两个信息一般是存在您的数据库中，我们不了解您的程序具体架构，无法确定，建议您联系您的程序提供方核实下；
另外根据您程序内连接数据库的设置 ，这个 文件在您程序内并没有找到。
问：我有个备份再我电脑里面，我哪个电脑打不开了，请问还有其他办法吗
答：您好，
目前没有其他办法，只有找到备份放进去,非常感谢您长期对我司的支持!
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