问：之前已经找回过一次也可以登录，但是今天无法登录，
,之前已经找回过一次也可以登录
答：您好，已经与注册人“ 龙建宇”先生联系沟通，对方告知具体情况昨天已经与该单位客户沟通过的，您可以直接拨打他的电话“”进行沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想查一下这个域名的备案：hongyinan.com.cn是不是在你们这里备的，因为公司变动，很久没人管这块，网站也停了很久了，现在想重新买空间上网站，域名在你们这里，想查一下备案也是在你们这里吗？备案号：粤ICP备号-1
答：您好，
1.经工信部核实您的域名对应的单位：广州 -1；
2.备案信息不在我司，若现在要使用我司主机，您请点击导航–备案转入将备案信息转入我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问服务器一定要优快云的服务器才能接入吗？
答：您好，是的，备案是跟着主机走的，您购买的哪个接入商的主机，就在哪个接入商处进行备案提交，若非我司主机，则无法在我司进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问一下，我们的tlsv版本怎么升级，现在这个是1.0的，太低了
答：您好，您可进入服务器,参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1314 下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 工具,开启tls1.1 1.2再试试,如还有问题,请提交主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的数据库文件是没有问题的，但是，现在还数据还没有导入，我发数据库文件给你。你帮我导入。谢谢！你的qq号码告诉我一个，我的QQ号：
答：您好，1.目前查看您的虚拟主机数据库是有数据表的，如图， 目前测试网站后台也可以正常打开，在文件管理中查看到了一个 .sql的数据库备份文件，请您核实一下。
2. 目前可以打开 ，您可以登录后台核实一下数据是否正常 ，如果正常就不需要再导入了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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