问：我以为过户是域名转出，弄错了，可以帮我取消一下过户吗,我以为过户是域名转出弄错了
答：您好，非常抱歉，域名已过户成功是无法取消的。您是因为想要操作域名转出提交的工单吗？您的域名目前转出限制60天且是优惠券注册域名，若需要转出需补齐优惠券差价。
此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。若确需转移，建议等60天期满后转出即可；
请您知悉并谅解，非常感谢您对我司的支持！
问：你好，我们的服务器到期了，准备续费，我们的券不能够用吗》
答：您好
请稍后关注 工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们的服务器到期，不能用券续费，麻烦帮我们延期一天，明天我们和渠道那边确认核实，谢谢
问：你好我们的服务器需要查看解析，麻烦帮我们开启，我们需要对应，谢谢，
答：您好
1、你购买的是共享vps，目前我司共享vps已逐步下架,并且构架较老,扩展性不强,强烈建议您升级为弹性云服务器,云服务器是新构架,比共享vps更稳定、更安全、也更快速。并且是独立ip，更利于优化,请您购买一台弹性云服务器,购买后联系我们将vps为您延长3-5天时间将数据迁移至弹性云服务器
问：你好，我们比对还没有完成，麻烦请尽快再帮我们开启吧
问：要不我们续费一周，可以吗？
答：您好，目前已经临时开启了，关于续费问题您可以联系下您的渠道经理QQ，目前因为您的主机架构较旧，建议新购弹性云服务器并且转移数据，此外操作系统也可以进行升级为的，谢谢。
问：你好，我们的服务器到期，续费不起，麻烦帮我们延期一天我明天问渠道那边怎么回事哈，谢谢
答：您好
1、你购买的是共享vps，目前我司共享vps已逐步下架,并且构架较老,扩展性不强,强烈建议您升级为弹性云服务器,云服务器是新构架,比共享vps更稳定、更安全、也更快速。并且是独立ip，更利于优化,请您购买一台弹性云服务器,购买后联系我们将vps为您延长3-5天时间将数据迁移至弹性云服务器
问：你好，我们服务器已经停了，麻烦帮我们延期2天，我们修改解析吧
答：您好，无法直接延期，已经为您开启。建议您尽快操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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