问：关闭了二次验证 用户登录还是会提示要输入,关闭了二次验证用户登录还是会提示要输入
答：您好，检查您并没有关闭，目前我司已经帮您关闭了，请再登录测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法访问服务器。服务器也连不上
答：您好，
测试可以远程，但是可能有异常，原因是您的服务器内存不足了。您这边可以登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–web控制台登录进服务器重启下服务器试下。
推荐升级下服务器内存到4G以上，保障服务器稳定运行。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边putty连不上
问：
问：升级需要关闭服务器吗？
答：您好，是的，需要，您这边可以提供服务器正确的登录信息，我司可以协助您关闭。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不需要升级了。现在好了
答：您好，好的，您可以保持观察下。若还是出现内存不足情况。可以考虑升级内存。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们之前压测发现有问题，然后贵公司的工程师告知我们这台数据库服务器比较老，要看看数据库服务器的MTU是不是1450，如果不是，可能会出现丢包的情况；请问这个我们这边怎么确定这个是不是1450？如果是的话，我们要怎么处理？
答：您好，
请问您是遇到什么问题了啦，请您详细描述一下，进一步为您核实原因。非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题在 工单号：上，不知道您能否看到？
答：您好，好的，看见了，在数据库服务器上执行 可以查看到网卡的MTU值，主要是看eth1网卡的值，修改方法：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2325 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 这个账号主体需要变更一下 我在备案系统已经取消原来备案了 为什么还是绑定原来的主体呢
答：您好，已调整，现在可以使用了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能把根目录 设置为这个 我程序需要他是根目录
答：您好，
已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
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