问：〖补丁名称〗p版本号:v11.02)打不了补丁，报错：ADODB.Stream 错误 ''写入文件失败。/config/patch_inc.asp，行 498
,〖补丁名称〗版本号打不了补丁
答：您好，这种情况可能是您修改了后台地址导致，请现将后台地址修改为Site，等更新完成后再修改回来即可。
非常感谢您的支持！
问：没有修改啊
问：
问：恩好的谢谢
问：我这个怎么没有4号模板啊？
问：以前的都是好几个模板，我现在重新安装的怎么只有两个模板了?
答：您好，因新代理平台后期已经替换了对应模板，也就是说已经没有04的模板，而对应更新补丁中有之前的模板判断导致出现错误,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试用优惠券只能在西部主站吗？代理平台注册用户试用必须支付5元吗？
答：您好，试用需要支付5元，试用优惠卷适用于西部主站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：控制面板我做了隐藏转发了，代理平台那边怎样才能设置为显示自己的转发域名
答：您好
我们看绑定的域名未做转发,请问具体是哪一个地方设置的？麻烦将详细截图反馈到工单中并告知您需要达到什么要的效果,我们为您进一步测试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：代理平台那边怎样才能设置为通过自己的域名进入控制面板
问：
问：如果是在代理平台购买产品后呢？在管理中心进入独立面板不能设置自定义域名吗
答：您好，
管理中心 进入独立面板这里是不能自定义域名的，后台是限制修改的。
问：您好，有一个java的网站，老是出问题，就是网站能打开，登陆后台后， 个别按钮就操作不了，点击进去是空白的，有的时候就可以正常访问。代码应该是没什么问题，可能是配置出现的问题。不知道是否能帮忙查询到底是什么问题。很不稳定，时好时坏的。
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答：您好，非常抱歉，我司尝试为您调试，但是登录您网站后台后，点击对应书籍菜单是无法点击展开的（尝试重启服务器上已知的所有站点服务一样的问题），并且对应访问后台点击无法展开后浏览器上也没有相关报错，因对您网站程序本身也不熟悉，所以无法再为您进行下一步排查，该问题建议您可以先联系您程序员为您核实看看，不排除是相关程序使用资源高等，导致相关服务器数据查询资源出现缓慢情况（建议可以配合D:\\BtSoft\\tomcat\\tomcat8\\logs 下的日志来核实看看）,非常感谢您长期对我司的支持!
此次金牌服务并未扣除
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