问:申请个人账号变更为公司账号,公司名称为:焦作 阡陌文旅有限公司,申请个人账号变更为公司账号
答:您好,查询您帐号新注册的,已经处理变更,请刷新查看,谢谢
问:我买了一个云建站管理,然后备案通过了,刚刚绑定了这个域名:yhomall.com。为什么现在还打不开,是不是还要去操作什么步骤,还是再多等一会解析生效,麻烦看一下
答:您好,已为您刷新同步解析,目前已可以正常访问,请您清除缓存或者更换其他浏览器查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我也绑定了这个www.yaxundg.com 带3w的还打不开哦
问:我也绑定了这个www.yhomall.com,带3w的还是打不开
答:您好,www的查看您没有解析,请在管理中心-业务管理-域名管理-点击域名进入-解析-主机名填写www的添加一条解析,生效后测试访问。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我增加一条A记录解析,那对应的IP应该填什么
答:您好,您请选择CNAME记录类型,解析添加,主机名:www,对应值:prob17876.yjz.top
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机启动不了啦,请帮忙处理一下。
答:您好,系统坏了无法进系统,当前处理方式:
1,如之前是正常的,可以在云快照处操作云快照回滚,回滚时可选择1.5 或1.6日的云快照选择回滚系统盘后再核实测试,如您自己不会处理请您联系当初购买服务器的业务人员协助您核实处理操作回滚
2,如系统盘本身没什么数据,也可以直接选择保留数据重装系统,保留数据重装系统只重装系统盘,重装后服务器内的软件等需要您重新安装处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:meishanzi 帮换成B070,不更换服务器,然后续费,2年
答:您好,已经更换并续费好了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:你这搞错了,我这要用优惠卷续费,不是用上面的现金续。
问:换好型号,我这自己续费吧,上面我这充了年卡,有2万都还没有用。你这退回来。我这来处理。
答:您好,已经申请撤销续费,请您登录管理中心重新使用优惠券续费一下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:目前主机并未绑定域名,网站数据也已经删除
答:您好,
已经恢复主机服务,请查看,请务必做好内容检查和管理,如再次出现投诉将永久关闭不在开启,非常感谢您长期对我司的支持!
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