问：最近几天，流量很不正常，异常偏大，请帮查询偏大的原因
,最近几天流量很不正常异常偏大
答：您好，查看了有几个ip访问量比较高，都是成都电信的ip，请核实是否是成都用户的ip，如不是的话可以参照这个链接：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=681 屏蔽这些ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么查询呢？另外我们自己在编辑网站的时候，上传或者下载文件算不算流量？
答：您好，主机管理访问统计里可以查看到具体的流量消耗，编辑网站上传下载文件都算流量的，通过ftp软件上传下载文件不算的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢
应该是我们管理员从网页复制图片或者下载图片产生流量
答：您好，不客气，本月50G流量使用达到：84% 了，如管理员还要继续操作的话要充值下流量了，流程超出后会自动关闭主机的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们单位之前叫合肥光华学校，备案域名hfghxx.com,现在搬迁到芜湖，新主体名称芜湖光华学校，继续使用原来的域名，原来的备案昨天已经注销，新申请备案，在贵司后台提示当前备案码最多用于1个主体，怎么处理，谢谢
相关网址:hfghxx.com
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好，我们学校原来的备案已经注销，现在用原来的域名，重新注册备案，提示这个怎么办
答：您好，您请提供对应业务备案码或报错页面完整截图，进一步核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好最近网站的访问流量不正常，请问是什么原因呢
答：您好，查看到流量消耗较大，并非正常访问消耗，查看到异常空蜘蛛 访问导致流量消耗较大。
问：本来是不加/index.php的，为啥做完SSL证书之后又出来啦，帮我去掉下
答：您好，这个和部署SSL没有关系的，取消ssl部署也是一样的，这个是程序设定的，首先访问到index.php然后再通过index.php里面的代码，根据请求不同的url路由到相应的上做具体处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没看懂，还有一个是这个站访问和速度有点儿慢
答：您好，就是说是您程序这样设定的，这边测试访问速度是正常的，现在帮您换了一个ssl节点，您稍等20分钟左右再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
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