问：要往咱们这迁移数据，通过宝塔面板远程下载不了，在本地IE浏览器上可以下载的，下载地址：http://dl.tjrdxy.com/tjrdxy.tar.gz
,要往咱们这迁移数据通过宝塔面板远程下载不了
答：您好，已经电话联系说明，当前无法下载原因是服务器上无法请求下载数据，跟踪路由查看到数据是到了相关机房，但是对应的数据无法请求，很有可能是您对应的服务器的安全软件或者防护将服务器ip拦截导致。
请关闭对应的安全软件，或者添加ip到白名单中重新访问在宝塔中下载再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人身份证过期了，我要重新上传身份证怎么上传啊，点击上传附件不可以删除
答：您好，已更新状态，可点击备案信息-上传图片资料删除原上传资料
后重新上传最新身份证和人像视频后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经上传资料了，但是好像没有不能提交审核
答：您好，好的，已为您提交至我司审核阶段，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
请问应急手机号码备注的是安红吗
答：您好，是的，应急电话为，姓名为安红,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，前置审批办起来好像很麻烦，可以用写保证书之类的方式吗？
答：您好，
问：你好，麻烦看下网址为：www.lsqfwl.com这个网站访问速度很慢 半天没加载出来，加急
答：您好，
为您调整了下节点，您可以20分钟后清理下浏览器缓存，再测试访问速度。
问：网站经常无法访问，出现提示“服务不可用”的情况，然后要重启应用程序池才能恢复，这个是什么问题呢，网站是使用建站助手创建了，程序池也没有做过修改。为啥会经常出现这种情况呢
答：您好，您可以检查下系统日志是否有相关记录，如需我司协助检查，请另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，提供服务器登录信息，以及对应站点域名，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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