问：您好，我们的空间流量超标了，但是我们每天总共只有几个ip访问，请问具体是哪里超标,我们的空间流量超标了但是我们每天总共只有几个访问
答：您好，检查流量超标的原因，是首页有个视频文件，产生了大量的流量，建议您把首页的视频取消放到内页或者删除掉此视频文件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是我们所有客户的网站首页都有视频呀，都没有超标，这个网站超标特别严重，例如：www.szjingtu.com、zhunduled.cn、www.yangmingxin.com/这些都是有视频的呀？另外，我想问下，如果我要升级云服务器，还需要重新备案吗？
答：您好，从日志上看是有人恶意访问您的mp4文件,建议可以设置防盗链后观察下，参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=628，另外升级到云主机，不需要重新备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我买了一个云服务器，如图配置，请问这个服务器有这个防盗链接功能吗？如果没有，能否帮忙装一下，谢谢您
答：您好，服务器默认没有防盗链功能，需要单独在站点上设置，您可以先使用管理助手创建站点，然后参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=553 设置防盗链，如果需要我司协助处理可以扣除一次金牌服务示您添加设置,非常感谢您长期对我司的支持！
问：junmei5855.com 已经解析过去了。怎么还是打不开。请查看一下
答：您好，
问：您好，部数码官方网站，点击业务管理-服务器管理/虚拟主机管理中未看见有相关信息，是什么原因？
答：您好，1，请核实您是否已购买我司国内主机，备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的优快云官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
2，按照国家工信部要求，主机需要在优快云购买，方可通过优快云接入备案。如尚未购买我司国内主机，可在优快云官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP名已经删除病毒，请解锁我按照提示都设置了，还是不行。再看看，等会把后台都删除了，只留静态页面看看。
答：您好
问：我已清理木马，请帮忙解锁。
答：您好
测试访问正常了，已为您解除阻断,请务必彻底检查程序,并做清理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.world-all.com/index.htm还是无法访问的，帮忙看看是什么情况，我正在调试，能不能先开放一下。
答：您好
问：我已经把index.php这个文件删除了，不过现在看着还能访问这个文件，能否告知怎么清缓存或者关闭缓存。现在全站静态页面，看看还中不中毒。
答：您好
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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