问：PC 手机基础版你好，我上传的时候遇到以下问题，需要你们协助处理，我是购买方，已经联系了代理商：,跟代理商协商后同意我们自己在优快云注册账号，直接问你们相关问题，目前是以下问题：1、图片上传不清晰，需要提供可上传清晰图片的规格；2、编辑网址时以及进入网址速度太慢，反应不行，需要差不多一分钟才能进去。,手机基础版我上传的时候遇到以下问题
答：您好，
1、如果是手机站 上传的图是需要您展示图的3倍大小比如手机站 宽高是400*40 那传的图就3倍的宽高。
如果是pc站点的图，按实际需要展示的大小图。
2.编辑时建议用浏览器进行编辑。如果编辑慢，请提供界面截图，以确认您编辑的位置，注意带上浏览器地址栏，以便确认编辑地址。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：andishangmao.com域名都实名认证了，也解析了，但是还是ping不通,网站也打不开
问：现在能ping通了，但是还是访问不了啊
问：
答：您好，
查看您的域名还未添加白名单，您请先将域名备案后再在服务器处添加白名单再测试访问;
备案请在：https://beian.youkuaiyun.com/ 处提交
白名单请在管理中心-业务管理-服务器管理-管理-白名单处提交；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我看下这个主机 IP是多少
答：您好，主机服务器ip为127.0.0.1 ，您是需要ip做什么操作，域名解析必须做cname别名记录指向 fk12123c.gotoip2.com ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个文件我加了301跳转代码后出现错误打不开了，网址不加s,可能是代码加错了，能恢复一下吗？
答：您好， 已经访问正常，附图，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网页打开不带www的域名是会条https的但是打开www的就会显示红色一斜杠
答：您好，查看到对应的SSL已经可以正常访问。可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
问：上周6解析到现在还打不开
答：您好，我司查看您的主机绑定的域名不在我司，域名解析没有生效，需要联系域名注册商核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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