问：您好！我备份数据库，在重新做了一下系统在重新安装了一下， 备份的数据库 找不到了 ，怎么解决呢！是不是重新安装的时候，吧原来备份的数据库给覆盖掉了呢！请问怎么恢复呢？ ,我备份数据库在重新做了一下系统在重新安装了一下
答：您好，您通过主机控制面板备份的mysql数据库，是备份到主机备份盘的，重新安装不会被覆盖，并且查看您也操作过恢复mysql数据库备份，请您登录网站后台，清理程序缓存再重新生成首页试下。 或可提供网站后台登录信息帮您查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.zhongditech.com/ 这个网站存储在非法信息 客户已经清除，帮解除阻断
答：您好，我司已为您重新审核非法信息，请您现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：负载很高，跑到100%。 前两天刚增加的带宽，一直运行稳定访问挺快， 今天上午10：30左右出现这个情况
答：您好，
目前核实访问较大，安装抓包软件无法运行，怀疑是安装云锁限制了，是否可卸载云锁 后再排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边尝试把云锁服务停止下
问：这边已经把云锁相关服务关闭了，麻烦你们再尝试安装抓包软件试试
答：您好，
问：
问题没有解决呀，CPU、磁盘读写占用都很高
答：您好，服务器负载很高，带宽是跑满的
请问您网站是做什么用途的，我们通过排查能确认是wx.xangwei.com这个域名，日志里面看起来全是微信过来的，是做投票还是什么验证，目前并不能说明是有攻击，只能说明是请求量很大，我们也不知道您是做什么的，如果是正常使用，建议您升级cpu到8核再观察，如果是投票这类请求很大的，可以考虑负载均衡或者程序上面尝试做限制，目前负载降下来了一些。排查过程中原来的日志目录改名了wwwlogs_bak，如果您要查看日志可以到wwwlogs_bak去查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wx.xangwei.com，这个一套微信公众平台管理系统，目前有个客户上线了一个商城小程序，几款产品在做活动。这个程序上线一周多时间了，第一次出现这种负载很高的情况，前几天有一次一天1000多订单的情况，也没有出现负载满的情况。 上周日的时候刚把带宽增加到10M，这种情况升级CPU可以解决吗？
答：您好，升级cpu并不一定能解决，我们也不知道您的这个活动量有多大，以及说时间要持续多久，出现负载高的情况，您临时升级看下效果，点“弹性扩容”可以临时升级配置。如果之后持续请求量大的话，可以考虑说做负载均衡https://www.youkuaiyun.com/server/slb.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：弹性扩容，如果升级CPU、内存是不是要关机才能升级？
答：您好，是的，升级硬件需要到服务器里面去关机才可以操作,非常感谢您长期对我司的支持!
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