问：SSL证书，安装问题昨天你们给我调好了文件然后我等了3小时都没发下来，现在过期了需要重新申请，xinwen.xiaoxiangtc.com我的是二级域名，二级站点，你们给我弄一下这个txt记录值验证，谢谢！,证书安装问题昨天你们给我调好了文件然后我等了小时都没发下来
答：您好，为您调整了解析，当前txt记录还在生效过程中，请等待证书重新下发即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个忘记咋办，能不能直接部署
问：你们后台可以查看的呀
答：您好，抱歉，为了用户帐号安全考虑，是无法在工单中直接处理密保问题的，请您参考
https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=793 参考我司流程进行密保重置操作 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦开启1小时 客户要拿数据 然后双11重新买主机
答：您好，抱歉 ，服务器10月30日过期，目前已无法特殊开启，请谅解，在服务器续费后状态将自动恢复正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司邮局最近总收到如下邮件，该邮件的和收件人都是自己，麻烦帮我查一下什么原因，如何杜绝这种情况，谢谢。
答：您好，原因是你白名单中添加了aoxingda.com 和 。白名单中的域名或者邮箱地址发过来的邮件不会进行过滤，建议自己域名及自己邮箱地址不要加到白名单中。
问：你好我绑定了主机上面怎么访问不了啊麻烦给我看看弄下
答：您好，暂时为您关闭了百度云加速服务，请等待20分钟后 务必删除本地浏览器缓存后再试访问，在可正常访问后在至主机面板开启百度云加速服务 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个工单的问题又出现了，网站还是被拦截了，请处理让网站打开，我们来补漏洞
答：您好，已经解锁,请尽快处理,另外,您网站目前一直转圈处于加载中的状态,属于服务器内部问题,请登陆服务器排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好网站现在可以打开了，但是所有图片都加载不了，之前从来没出现这个问题
答：您好，如图, 访问图片出现这个提示,是您的安全狗拦截了图片访问,请检查您的安全狗配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请协助处理下安全钩的拦截，我不会设置非常感谢
答：您好，请卸载网站安全狗的iis插件，如需我司处理，请另提交服务器工单【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】，并提供服务器登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
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