问： shengtaizhigong.cn 由于赶时间，烦请贵司优先审核一下该域名实名认证，谢谢,由于赶时间烦请贵司优先审核一下该域名实名认证
答：您好，已为您优先初审通过，域名进入上级1-3天审核中，由于是上级审核并非我司审核，请您耐心等待一下。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，服务器上原来只有一个网站，现在用西数建站助手建的网站ptcwdl.ydcge.com，但是打不开，提示服务器什么受限，请帮看下要怎么处理，谢谢？
答：您好，如图的地方设置有误，已调整了 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，1 域名不是一件变更过了么 为撒要被退回来
答：您好，查询域名的实名信息不准确，您可在域名管理账户下，管理中心-业务管理-域名管理-实名认证处查看确认；
您请在域名管理-模板管理-添加模板处，重新添加一个域名所有者为：重庆卓光科技有限公司的模板并上传实名资料，待新模板审核通过后，您再点击：模板过户操作，将域名过户到新模板下，然后再提交备案申请，以便顺利通过管局审核；
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问：服务器不通。登陆不上。请马上处理！！
答：您好，通过服务器后台控制台查看到服务器宕机，只有重启服务器系统处理，现在已经为您重启，您可以稍后5-10分钟再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在通好像通了。但非常非常的慢。远程桌面也连接不上。请再确认是哪里出了问题
答：您好，当前测试您服务器已经可以远程连接，并且其ping值也不高，服务器上带宽等资源使用也不高，建议您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天网站迁移到bgp机房，现在打不开了怎么。
问：现在可以了，刚才突然就这样了。。。
答：您好，
另外目前测试不带www的域名emlt.com.cn没有解析到该主机，如果要让不带www的域名emlt.com.cn访问到该主机，可以将该域名做cname解析到emlt.gotoip55.com ，如果不带www的域名不方便做cname解析，可以做 A记录解析到ip地址127.0.0.1；非常感谢您长期对我司的支持!
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