问：75arts.com 域名已经实名认证通过为什么网站还是打不开,域名已经实名认证通过为什么网站还是打不开
答：您好，访问报错：是说数据库配置错误导致的连接数据库异常
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
问：您好，我这边单位证件能不能到系统恢复一下啊，之前是备案过的，后来注销了，现在法人不乐意实拍执照了
答：您好，单位证件图片已协助恢复，您请刷新查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前办理过 互联网药品信息服务资格证书，但是域名跟现在备案的域名不一样，是同一家公司的，可以吗
答：您好，前置审批上登记域名与备案的域名一般是需要一致的，建议至药监局申请添加新域名后再提交备案申请，以便能顺利通过；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，用户阿里云域名转入我部备案空间需要多久，帮忙催促下，增加备案码是不是同样又要时间
答：您好，查看您的备案转入申请已经上报到江西管局，现在管局正常审核中，由于管局不接受催促审核中，您请耐心等待下；
江西管局审核时间是20个工作日内，一般需要接近2周左右，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您的；
备案信息成功接入我司后，仅修改备案码，是无需重新上报管局再次审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司营业执照地址变更，其余信息都没有变，现在需要修改主体信息，原来的营业执照是否需要重新上传，核难照是在哪里取的。
问：您好，查看备案电话
答：您好，1.若营业执照地址已经变更，需要删除原上传的营业执照图片，重新扫码拍摄最新更换的营业执照原件上传；
2.核验照是网站负责人通过备案小程序录制真人核验视频上传后，系统自动生成的；您请删除不符的图片后，重新扫码拍摄网站负责人身份证和真人核验视频上传，网站负责人需要站在纯白色背景墙面前录制视频（背景需干净整洁，不能有其他物品）；
3.请问是需要查看什么备案电话？若是备案问题咨询电话，可拨打转6进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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