问：dnf6688.cn这个域名打不开，我们已经解析了,这个域名打不开我们已经解析了
答：您好，目前测试显示，查看您刚解析不久，请稍等30分钟左右生效后，刷新再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：实名认证多次失败，上传身份证，对着屏幕说数字，说了一上午都是失败的，浪费了大半天的时间
答：您好，是在人脸识别的时候没有通过吗，您请注意拍摄的人脸清晰不能模糊，不然系统无法识别，建议您可以到光线好的地方拍摄。
问：已经把身份证和视频 发到邮箱了，麻烦快点认证通过
答：您好，增强实名已为您上传并通过认证。
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问：已上传身份证，麻烦尽快实名认证
答：您好，账号认证已审核，请查看。
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问：http://www.esst.cn/http://m.esst.cn/我这个域名，绑定的别的网站能打开，这两个怎么就不行。我之前有搞百度云加速解析（不知道是不是这个原因），我后面取消百度云加速了，有一会儿能打开，我再刷新的时候，又打不开了，是咋回事?
答：您好，核实是没有添加白名单,已经帮您在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单中帮您添加,请重新访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，域名注册后，有三天的宽限期吗？ 可以期间移除吗？
答：您好，新注册的部分域名，注册后72小时内可删除并退款（超时均无退款），同一个域名只能删除一次。且注册局限制每月删除量与注册量的比值不能超过规定数值，超出部分无法删除，故不支持大批量删除。为避免给您造成不必要的损失，注册时请谨慎操作！
可在管理中心-业务管理-域名管理-点击域名进入-域名删除，系统提示操作。
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问：你好 今年已经出现这样的问题多次了，还能不能修复的好，给我们造成很大不便之处，去年没有这样內似发生，如果修复不好，给我回个电话，我换别的空间，多谢
答：您好，
经检测该域名在海外线路可以正常访问,国内无法访问,从经验判断域名被国家防火墙拦截,俗称被墙,被墙并无申诉渠道, 建议将主机转入国内进行备案使用,如无法或不便备案,只能尝试更换一个域名,非常感谢您长期对我司的支持!
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