问:域名转出失败,多次尝试都是一样的结果,域名转出失败多次尝试都是一样的结果
答:您好,.gs注册局接口不太稳定,您请重新再多尝试下提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请将ftp名为的语言换成asp的,谢谢!
答:您好,请用户可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–把操作系统选择操作系统即可使用asp程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案初审已完成,我们将按顺序提交至管局。 怎么还不处理,没有收到管局短信
答:您好,陕西地 备案不支持周末或节假日上报,您的备案会在下一个工作日处理上报,请等待审核;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站无法打开,http和https都打不开
答:您好,已调整处理请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打不开,服务器远程不了
答:您好,查看系统卡死了,可以为您重建一个宿主试下,需要关机操作要中断几分钟,请核实是否同意调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,麻烦替我查看一下卡死的原因和出问题的时间
问:现在情况怎么样啊,大概什么时候可以好啊
问:现在可以打开了,能否帮我查一下原因和出问题的时间呢
答:您好,已恢复,我们检查系统日志凌晨除了补丁相关记录,未发现其他异常记录,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,那就应该是系统自动打补丁导致卡机的是吧
问:因为竞价推广都在埋怨我说是一整夜的钱都白花浪费了,我想知道到底是什么时候导致的卡机,不知道是否责任都在我,麻烦帮我查一下时间呢
答:您好,凌晨也只是检查补丁,没有安装,之后没有更多的日志记录,无法核实死机的原因。
如频繁出现该问题,建议您考虑升级到以上系统https://www.youkuaiyun.com/news2/list.asp?newsid=830 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好吧,不管怎样,这次多谢你们帮我解决了
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://wq.xmlvbo.com/ 已经安装了php7.3,为什么识别不了呢?是安装完要重启服务器吗?
答:您好,windows2003最高支持php5.4,https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2172 您可以参考这个说明将服务器升级为2012,本身系统微软早已经不再提供支持,系统本身存在重大的安全隐患。如果您不做系统升级,可以单独购买虚拟主机来存放这个网站,非常感谢您长期对我司的支持!
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