问：maijingjixie.com这个域名被不小心丢弃了怎么找回呢？另外丢弃的意思是什么意思呢，丢弃了别人就能注册了吗，丢弃了注册的钱退吗,这个域名被不小心丢弃了怎么找回呢
答：您好，丢弃指用户可将不再需要的域名从账户下清理移除，域名丢弃后将进入优快云公共回收站，不是删除释放。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户重新上传了备案承诺书，为什么我们这边看到的，还是原来那张的，不是新上传的那张？
答：您好，
1.单独补充的承诺书，需待备案初审通过后才能更新显示；
2.在后台查询贵单位上传的承诺书不符合要求，需下载单独版本的承诺书填写；请在以下链接下载企业版本承诺书填写盖章后重新扫描上传提交：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个怎么填了，云服务器上面的。
答：您好，
https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1511 相关设备信息，您参考填写即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器不稳定，一会能打开一会打不开。网址：www.kuaiqianpos.netwww.97rf.comwww.canonpiano.cn多刷新几次，地址栏不变成这样：data:text/html
答：您好，
我们测试了多次并未出现这个情况，根据您反馈会跳转到data:text/html 这里，不排除浏览器本身异常，您可以让您其他用户帮您试下看看呢。
问：我现在不论用电脑还是用手机打开网站，都不稳定，一会能打开一会打不开，你们没测试吗？www.kuaiqianpos.netwww.97rf.comwww.canonpiano.wangwww.tuiyouqian.wang
答：您好，
您是说的这个吧，访问连接被重置，这个是由于被国家防火墙拦截导致，如果是最近才出现的这个问题，不排除是与近期国家防火墙调整了拦截过滤规则的关系影响。
问：其他地方的服务器可以啊
答：您好，
您使用 海外的网络进行测试，国外网络访问 多次刷新都不会出现问题；
建议您可以将网站域名备案之后，更换到国内机房，可以避免这样的问题。
问：启动不了数据，是什么情况？
答：您好，1、根据报错信息明显是数据库服务没有启动，您可以通过数据库启动失败的错误日志分析一下。2、若确需我们进一步检查，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可免费帮您检查。
问：宝塔防火墙到期会导致数据停止？卸载不使用有关系吗？？？
答：您好，并不清楚宝塔防火墙是否影响，您可以通过mysql 启动失败错误日志 分析一下。
或者提交上述正确类型工单，这边协助为您检查一下。
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问：卸载了，数据能正常启动。。。卸载了这个度服务器网站有什么影响？
答：您好，并不清楚宝塔 防火墙的机制，可以结合数据库启动失败的错误日志，联系宝塔官方核实一下。
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