问： 证件一年多了 现在是2021年了,证件一年多了现在是年了
答：您好，实名资料已重新上报了，请耐心等待下注册局1-3工作日审核，审核较快时1个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该主机网站报错更新后，还是无法收录
答：您好，
抱歉给您带来不便了，您会员名下没有这个主机。
还请您确认下是否是ftp账号提供错误了，请提供下正确的ftp账号或者域名同时详细说明下您目前遇到的问题。
以便我们为您核实处理，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
现在百度站长工具已经是可以正常抓取的了，测试结果已经截图反馈请核实下。
刚才我们为了测试抓取所以在我们的百度站长工具中将您的站点进行了接入，您现在重新登录您的账号接入下该域名并认证即可测试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，提交新的网站的话，还需要上传身份验证这个步骤吗
答：您好，核实本账户下备案信息，若新增网站的网站负责人不变（与老网站负责人胡传磊一致），添加无需重新上传身份证验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tsshq.com 你好，我们这个域名申请错了，能不能退了从新申请呢？？
答：您好，域名注册错误,可以自主删除, .域名管理点击截图按钮,按照页面提示,即可自主删除,
问：tsshp.com 你好是这个域名，能不能帮我们删除我们从新注册呢？？
答：您好，tsshp.com 域名注册已超过72小时了，注册时间： 已不能删除退款。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我们看看，tsshqcom 这个域名可以申请退吗？？
答：您好，tsshq.com查看已经删除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该主机一直反馈百度抓取失败，麻烦处理
答：您好，请提供下百度抓取失败的详情截图我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， 请点击抓取失败 查看详情并截图反馈下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， 此为百度dns 未查询到域名解析导致，请点击报错，百度方面会更新dns 缓存，
请点击报错三十分钟后重新抓取试下，此为百度方面的问题导致 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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