问：已解析，网站打不开，麻烦处理下，谢谢,已解析网站打不开麻烦处理下
答：您好，我们访问测试是连接重置的，但在香港美国可以访问，根据我司经验来看是被墙了，一般和网站内容或者域名有关，这种情况建议更换到国内进行备案，或者更换其他域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已升级到国内主机，还是打不开呢
答：您好，我们测试已经可以正常访问了，可能是升级以后您本地解析还没更新或者浏览器缓存，您可以过一会再刷新访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析正确，虚拟主机正常，请问为什么网站打不开
答：您好，查看是网站之前被挂马系统拦截了，现在取消了拦截请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站之前被挂马系统拦截，是什么原因，以后其他网站还是会出现拦截吗
答：您好，网站被挂马出现非法信息系统拦截，下次遇到此类问题及时检查清理挂马即可，同时可查看下程序是否有升级补丁及时更新升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下次遇到此类问题如何检查清理挂马
答：您好，清理挂马不是一两句话能说清楚的，需要您联系网站程序技术人员核实处理，或者可以提交工单授权我司收费处理。
当前查看是没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，域名有问题，还是接收不到邮件。
答：您好，
问：好的，谢谢。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问帮助提交了吗？什么时候可以好
答：您好，
2.“网站主办者冲突”一般是指贵司在工信部备案系统已经有备案成功的记录，或者已经上报了备案申请正在管局审核中；
问：您好，你好 保持网站打开状态正常审核 谢谢
答：您好，好的，已备注此情况，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚接到你公司客服电话，审核我校的网站域名时，证件和原域名所有不同，让我立即通过域名过户来更改所有者信息，但我在域名过户时要求模板实名，我已经提交实名资料，但可能会等几天，这样是否会影响通管局对我校的网站的审核？
答：您好，暂时保持在当前审核状态，请等待模板实名成功，将域名进行模板过户后您请再联系我们继续下一步操作，暂不影响备案，您请多关注模板审核状态，审核成功后及时完成过户操作。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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