问：证件已经上传，请尽快审核,证件已经上传请尽快审核
答：您好，chezhike.club 域名实名资料，已为您初审提交，请耐心等待注册局审核完成，一般审核时间1-3个工作日左右。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，cnyuanying.com 已经删除解析，请帮忙审核，谢谢
答：您好，好的，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站www.xima.org 由于数据库满了 打不开网站 我刚才续费了100M数据库 还是打不开 。另外，之前也遇到过这种情况，网站没怎么发文章数据库就满了 ，数据库表使用的是格式比较大对吗 如何改为格式呢
答：您好，核实到您这边升级了数据库，这边已经协助开启了主机，请核实，如图：
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问：ddos峰值13GB左右，但是服务器负载超过100%
问：网站已经502
答：您好，
问：核实到攻击是CC，我买的服务也有防CC呀
答：您好，已经帮您启用了中等CC防护，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮忙把中等CC防护调低吧，广州用户无法打开网址
答：您好，已将cc防护等级调成低等级了，可以让广州的用户访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：广东 用户打开网站部分功能获取识别显示404，东莞IP登录无异常，麻烦帮我看看是什么原因
问：由于之前网站在备案期间，打不开！但是现在网站已经备案通过了！麻烦你帮我把网站开通一下！谢谢
答：您好，当前已经处理，当前可以正常访问，附图。
问：服务器连接不上；服务器内网站打不开；控制台为空，无法连接
答：您好，非常抱歉，宿主服务器异常，已经处理好了，您再试试，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
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