问：SQL 查询:/*!40101 SET NAMES */;MySQL 返回： 文档#1115 – character set: \’\’,导入提示这个错误 传不了，麻烦你们那边导出一份给我下 谢谢我这边导出来传在别的主机上 显示这个错误的,查询返回文档导入提示这个错误传不了
答：您好，这是您别的主机上的mysql版本问题，当前服务器是mysql5.6版本，utf8mb4这个字符集在5.5以下版本是不存在的，所以证明您当前其他主机的mysql版本过低的原因。解决办法:将其他主机的mysql版本调换到5.5以上版本即可导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已购买cc防护，如何调整参数？
答：您好， 已经开启cc 防护模块 ，查看已经设置为强制防护 ，一般默认参数就行 ，也可以手工自行调整前台cc 防护参数 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：看说明写的只能防护http网站，我网站是https的，可以吗？
答：您好， 仅支持通过http 进行访问的防护 ，https 请求的不支持防护 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好!我是咱们山西太原的代理，现有一个客户要配合当地网警进行安全核验，需要提供一下内容：
1. 服务器操作系统的名称和近6个月的操作系统日志
2. 中间件（WEB服务组件）的名称和近6个月的中间件日志
3. 数据库的名称和近6个月的数据库日志谢谢！请麻烦尽快提供一下。
答：您好，操作系统是LINUX，数据库是
云建站的访问日志包括了操作记录和数据库修改记录，只能提供样本，不能提供网站实时日志。
网站编辑的日志可以在网站后台—网站日志里面去看
问：那麻烦给我提供6个月的日志样本。
问：操作系统日志、数据库日志、中间件日志，我这边需要3个日志。你说的网站日志属于访问日志，这个包含你说的哪个日志了？我怎么样 分？如果不一样，你最好3个日志都给我提供一个样本，电子版的就行，我回头把日期修改一下即可。
答：您好，您可以登录到web管理后台中点击查看导出。这个日志就是您的站点的操作,管理日志。
服务器的操作系统日志、数据库日志、中间件日志这个是没有的，无法提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，咱们之前不是说能提供近期的一个样本么？这个能提供吧！不行我把日期修改一下，主要是为了应付网警的要求了。
答：您好， 样本如下，请自行修改。
问：你好，请问你这个日志样本发的是什么类型的日志？是操作系统日志，还是数据库日志，还是中间件日志？我这3种日志都需要一个6个月的样本，谢谢！
答：您好，这个是网站访问日志，您再结合后台的操作管理日志提供应该是可以的。
操作系统日志，还是数据库日志，还是中间件日志是没有的无法提供，您如确实需要请自行网上搜索查询下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你提供的日志再长一些可以吗？
问：我这个需要连续6个月以上的，如果太大可以发我邮箱@163.com
答：您好，很抱歉，这个日志是所有主机统一产生的不是单独针对您的主机生成的，无法单独提出六个月的。
您账号下还有虚拟主机，您可以到虚拟主机管理面板进行获取并修改下即可，这里可获取到6个月的日志,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机当中的额日志进行下载的时候，提示错误：“出错了506 log not exists.”请问这个是什么原因，我怎样处理
答：您好，核实您的主机没有访问没有产生日志所以报错。这边为您截取了服务器中日志（示例）截图做为服务器端有日志的证明提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能麻烦把这些文件电子版发给我呢？
答：您好，非常抱歉，这些日志并不是您网站的，无法提供给您，您可以找下其它网站的日志下载一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：技术客服您好，还是麻烦您给我提供一个近6个月的日志文件，然后发到我的邮箱中：@163.com。谢谢！
答：您好，已经发送到您的邮箱了，请查收一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：首先非常感谢你们的帮助！能不能麻烦帮忙找一个别人的数据库mysql的日志了？哪怕给我个范本，我粘贴复制一些也行啊。
答：您好，非常抱歉，数据库本身并没有开启日志的，所以我们也无法给您找相关的日志，建议直接反馈数据库没有日志,非常感谢您长期对我司的支持！
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