问：为什么域名被hold了，不能访问，或者出问题了也不提示一下呢？,为什么域名被了不能访问
答：您好，查看该域名被投诉疑似欺诈网站，若需要解锁请参考此流程提交申诉：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2410
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站前段还是没有问题的啊，您哪边发现问题也没有提示给我啊，另外解封邮件已发，请帮我审核一下
答：您好，
具体请您参考：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2292
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边主站域名已经注销，现在如何备案
答：您好，查询备案号：豫ICP备号已无记录，您请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交首次新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ozhkj.com 手机端打不开是什么原因
答：您好，检查域名：ozhkj.com解析都没有生效，请您检查一下此域名的解析情况，请核实一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：都有解析的，麻烦这边看一下具体是什么原因，如果解析没生效那之前怎么可以打开呢？
答：您好，您的域名是：ozhjkj.com 吧，而不是域名：ozhkj.com。请注意给我们正确的业务信息，以便排查。
我们手机端测试此地址：http://www.ozhjkj.com/m 可以正常访问，请您注意输入正确域名进行访问。同时清除浏览器缓存及换一个浏览器试试。
若仍然无法访问，请提供：
（1）无法访问的报错截图。
（2）同时测试地址：http://127.0.0.1/、http://127.0.0.1/ 访问截图。
（3）手机端开启wifi，然后用电脑进行连接。请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:ping www.ozhjkj.com 回车，参考教程：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=727。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚购买的一口价 sea.cool 请帮忙释放转出。
以本账户的域名担保，没有任何争议！
答：您好，
已为您处理，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么我这边备案的时候，备案类型不正确
答：您好，
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