问：以下两个网址在服务器上均能正常访问http://test.jadepool.nethttp://www.jadepool.net但在外网不能访问
,www.jadepool.net网站不能访问
答：您好，测试您服务器80端口不通,请核实您防火墙是否没放行80端口导致访问异常,若还是有问题,请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） 目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,并需要提供服务器登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案时，需要输入主机的Ip和密码
只要是在你们西部购买的主机都可以的
比如我有几个优快云的会员账号，只要购买了，在备案时都可以用的
不分哪个账号
答：您好，是的，只要是我司购买主机均即可提交，但建议对应提交，域名后期需使用哪个主机即填写对应主机信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想把域名转到阿里云，请提供一下域名转移密码，谢谢，很急
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 这个IP的设置界面，没有重置密码选项，我准备进入服务器进行管理，请帮我重置密码；因为原技术人员变动，密码遗失
答：您好:
需要扣除一次金牌服务，目前还有两次 ，同意请回复 ，并说明具体需要修改为的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么要扣除金牌服务呢？是你们的服务器管理本身就没有密码更改功能，其他2台都有，实在没有办法就帮我吧密码改为zdj
答：您好，
127.0.0.1 是原套餐云主机，故没有在线重置密码功能，其他是第三代产品弹性云主机，故有在线重置密码的原因
若忘记密码，我们也是手工重置远程密码，较耗时，故需要扣除1次金牌服务，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认
答：您好，
已重置为初始密码，请及时修改并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说的什么ss密码啊不知道啊
答：您好，
如您是接上一个工单的问题，查看您当前服务器是linux操作系统，ssh密码就是您服务器的远程登录密码，如忘记密码您可以通过管理面板的密码功能重新设置,非常感谢您长期对我司的支持!
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