问：FTP用户名:********** FTP密码:**********上传地址： nxyhhb.gotoftp5.com
,服务器程序无法上传
答：您好，
问：代理平台账户和密码帮忙告诉下
答：您好，您可以参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=804 去重置和找回代理平台账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
后台地址：http://tj.blumtion-system.com/shnmss/login.php账号密码:**********
总是加载超时，已经有几天了，帮忙看下是什么情况，谢谢
答：您好，
应该只是您的账号，请提供下密码，我们测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号密码都是一样的
答：您好，
已经可以了，程序内数据库连接地址填写错误导致的,已经为您修正，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
收到优快云通知说需要更换IP，现将信息提供如下 IP：127.0.0.1云服务器登录：密码:**********(0616)
答：您好，已经把ip更换为127.0.0.1 ,请重新连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：,,win2008里,西部小助手创建环境是不是出问题了???怎么提示你未安装URL ？
答：您好，1、请提供相关服务器ip，以便我司核实，我司预装环境是默认安装了，查看到您是购买了我司建站助手，您的服务器iis中本身默认是没有安装组件的，可以访问http://www.webkaka.com/blog/archives/how-to-install-url_rewrite-module-in-win7-or-win8.html 下载进行安装即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用的不是你们的服务器，，，
答：您好，
问：建站助手在上面安装使用一切都正常，，但现在在2008服务器使用，安装之后，安装—织梦，总是提示（不支持GD 、MYSQL ） 试了好多篇了，晕！！ 我是那安装不对吗？看示图片
答：您好
请您重新打开建站助手,助手将自动更新,更新后重启下服务器再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启后更有问题了！难道是那里装的不对吗？
问：小助手好像和上用的不如在2003上好使，我再一次保存编辑网站就出问题，是安装不对？ 第一步是环境检测，然后选 的那些安装的呀？
问：是不是不管了吗？win2008，，64版为什么不能用小助手？
答：您好，
这个报错需要您自行安装下组件，可访问http://www.iis.net/download/URLRewrite 下载，参考文档http://ht.blog.163.com/blog/static/6910/ 安装即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
参考文档https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=876 重装mysql的密码再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小助手装安完后，安装DEDE还是有问题，，环境还是有问题，，看下图片，，GD ,mysql ,,不支持。。这是什么原因？
答：您好，您可参照https://www.cnblogs.com/lijea/p/.html 调整下或者是重新安装下php环境试试,如还有问题,请告知服务器登录信息我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：win2008下用这个，你们这个小助手报错误真是很多很多，，如数据库，导入就不行，这是什么原因？
答：您好，这个是sql文件导入读取有乱码，一般是sql文件导出编码和导入编码不一致，建议您尝试重新去导出gbk和utf8两个版本，然后再来尝试导入，或者直接复制源文件到d:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\数据库目录
，源文件恢复https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=505 这里有说明,非常感谢您长期对我司的支持!
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