问:您好。刚才我升级了个主机kwxqh,忘记使用优惠码了。现在能补上吗:fjsjrum7wn,您好。刚才我升级了个主机
答:您好,抱歉,优惠券需要您在结算的时候选择和输入使用,已结算完成的无法人工使用。建议可留到下次消费时使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不能解压文件啊 点击www 点击不进去啊 中报错
答:您好,
已经为您解压了www目录下面的压缩包文件,请您现在查看;非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址:b.gotoftp2.com
答:您好,请问是否是您通过后台操作了备份,然后点击下载出现了截图中的错误,请提供程序后台登陆地址,用户名和密码,以及测试方法我司核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:地址:http://quanliduo.com/index.php 帐号:********** 密码:**********
问:在工具栏里面
答:您好,将php调整到了5.2可以下载了,请您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:控制面板无法使用,错误信息:无法连接mysql,请检查mysql是否已启动及用户密码是否设置正确!:
答:您好,1、查看到您反馈的报错,请参考http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=653 进行处理,如需我司协助核实,请提供对应的服务器远程登陆账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:小黑窗的复制快捷键是啥,没办法复制命令进去
问:账号: 密码:********** ip:127.0.0.1
答:您好,1、查看到原因是您之前是liunx纯净版系统,然后保留数据重装为我司预装wdcp环境面板,在原来的数据盘中数据没有写入环境导致wdcp无法使用,如果您需要使用wdcp环境,请在管理中心-服务器管理-管理-重装中-选择不保留数据重装为wdcp预装环境后再试,
2、查看到您使用的是控制台,控制台是无法复制命令的请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:小黑窗的复制快捷键是啥,没办法复制命令进去
答:您好,1、我司控制台是无法进行复制的请核实,只能手动输入命令。
2、请参考http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=417 进行远程连接,复制粘贴命令。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析正确,但无法访问www.nxdmf.com
答:您好,测试访问显示空白,一般是程序运行错误,如数据库连接失败,数据库数据没有导入等.请开启程序调试模式,根据错误进一步分析处理.
如果需要我们协助,请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)”的工单,目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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