问： 弹性云主机的FTP用户和密码在哪里查看, 弹性云主机的FTP用户和密码在哪里查看
答：您好，
非常抱歉，查看您的账号下有2台服务器，请问具体是哪一台服务器；查看服务器127.0.0.1为预装了wdcp面板的linux系统，如果您是使用wdcp面板搭建的站点，可以登陆wdcp面板创建ftp；
查看服务器127.0.0.1为纯净版的系统，默认没有安装ftp，测试服务器的21端口不通，如果您没有在服务器上面安装ftp客户端，可以安装一个第三方的ftp客户端软件比如 server等ftp服务端软件，然后设置ftp账号指向您要指向的目录；非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案信息要变更，收到了提示邮件和短信。
但找回账号密码是，邮件找回，和手机找回，都收不到信息。
试了很多次。用户：合肥磁越电子科技有限公司
答：您好，因是老账户，账户资料无信息导致，已补充；请核实备案账户注册时填写手机：1395*****156 或邮箱：29**** 是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站名后面的关键字在哪个文件夹更改？
答：您好，非常抱歉，请您提供下具体的主机ftp用户名，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：guizhanhulian
答：您好，请提供后台管理员账户及 密码，及 专属密码，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.guizhanhulian.com账户：密码:**********专属
答：您好，非常抱歉，我司登录主机后台核实到后台未提供相关修改功能，故只能 至文件管理器中，如图，至模板文件中进行修改，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个文件早就修改了，你信你们下载该文件看看
答：您好，
问：我修改错了？
答：您好，
请核实是否修改后没有上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚刚发的图就是下载的，你说上传空间没有？
答：您好，
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