问:这个香港服务器打不开https://www.okex.com/api/v1/future_ticker.do?symbol=btc_usd&contract_type=this_week,其他香港服务器可以打开,服务器内打不开我们的网址
答:您好,核实您有多台服务器,请告知具体打不开此地址的服务器登录信息以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1这个服务器
答:您好,请提供下服务器登录端口及登录密码我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器IP及端口:127.0.0.1 (香港机房) (远程端口:3389/) 初始用户名:********** 初始密码:**********这个香港服务器打不开https://www.okex.com/api/v1/future_ticker.do?symbol=btc_usd&contract_type=this_week,其他香港服务器可以打开
答:您好,为您在桌面上安装了一个浏览器,测试可以访问,请你试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器已开通ip:127.0.0.1用户名:**********密码:**********@0323
这个主机我们观察了一发现,主机不稳定时快时慢有时很正常,有时卡顿,点没反映,也安装什么程序,CPU和内存占用都很低,请查明是否硬件老化,磁盘坏道有时发现所有程序都跑到一个CPU核上,其他核很闲,
答:您好,经过测试,服务器备份盘也就是服务器上的E 盘确实存在坏道,系统盘速度正常,肯能受您服务器上虚拟机的影响,导致了服务器磁盘IO达到最高,出现卡顿现象,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器上的E 盘确实存在坏道,如何处理,是否能修复,或更换,d盘也很慢,应该有坏道,请更换新的盘给我们,买你这个主机半个月以来,没有一天正常过,以后还如何合作!不能把那些废品的东西当新品卖给我吧!
答:您好,D 盘经过测试并未发现坏道,E 盘的坏道我们可以为您更换新盘,请将E 盘数据备份好以后联系我们,我们为您更换新的备份盘,关于服务器出现经常连接不上的情况,可能是由于远程端口被大量扫描造成的网络拥堵,我们建议您先修改远程端口,关闭3389 端口看是否有所改善,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮我关闭3389端口,修改远程端口为6111 现在我们无法远程了,请帮忙检查,我们E盘数据已经移完到D盘,马上帮我更换新的硬盘,
答:您好,查看服务器E盘数据已经移动到D 盘了,请确认数据是否全部移动完成,目前网络及远程已经恢复,如已经完成请回复本工单我们为您更换硬盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经移完了E盘数据,快帮我换新盘
问:请帮我关闭3389端口,修改远程端口为6111 我们E盘数据已经移完到D盘,马上帮我更换新的硬盘,
问:我们E盘数据已经移完到D盘,马上帮我更换新的硬盘, 请问什么时候能好?给个时间点
答:您好,已经为您更换了备份盘,,非常感谢您长期对我司的支持!
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