问:技术员,我今天不小心删除了几篇文章,我到云主机后台恢复了备份文件还是不显示,麻烦技术员帮帮忙恢复一下,就是门户的新闻文章,我刚才恢复了没有用,还是不显示文章,麻烦你们帮帮忙,但是怎么恢复备份文件没有用,如果没有用那备份还有什么用啊,我恢复了数据怎么没有用
问:域名是:guanglonghui.com
问:算了,谢谢你们,先不恢复,我找到图片了,我重新弄一下,谢谢你们
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦你们告诉我,为什么我恢复了没有用呢,是要一个小时以后吗,还是有其他操作方法,就是删除的文章,云主机恢复磁盘备份也还是不显示,然后其他改过的二维码也还是显示改过的。恢复不了
。麻烦你们指导一下,下次我才知道怎么操作,谢谢
答:您好,
核实解析到127.0.0.1服务器,查看您于03-22 13:06恢复系统盘备份,核实预装集成环境系统,若使用wdcp,网站数据等是存放数据盘,建议您参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=753 教程挂载数据盘核实是否有对应所需数据
若需我们更进一步核实,请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【其它设置】 -> 从备份盘恢复站点(一个站点)分类提交工单,并提供wdcp和ssh密码,目前该主机还有1次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:意思磁盘备份恢复没有用,要每次花30元备份到数据库对吗,磁盘备份没有用还备份干嘛,不要跟我谈钱,这次不用你们弄了,我已经重新编辑文章,这个云主机才不到半年才几个月已经花了我几千块了,目前成本都没有赠回来,我现在很多域名都没有继续续费了,搞不起
答:您好,
我们查看您之前执行恢复备份的情况,您是恢复的系统盘备份。
我们提供的wdcp控制面板里面,数据库数据以及站点数据都是保存在home分 下的。
所以您恢复系统盘的备份是没有效果的,并且恢复备份的操作需要谨慎一点。
一般都是挂载数据盘并从数据盘里面去找数据,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:好的,谢谢你们,虽然我脾气不好,不过和你们合作快10年了,你们服务还是一直很好,谢谢了。还有我上次要升级内存磁盘,好几次都无法关机,我按你们发的教程弄的,你们这里是不是限制了我们自己关机,2次要付款了都是麻烦你们关机的。
答:您好,
我们并没有限制用户的任何操作的,如果在使用过程中有任何问题都可以和我们反馈。
我们可以协助您处理,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:IP127.0.0.1主机密码:**********业务用途:竞价网站搭建被攻击原因:竞争对手恶意竞争
答:您好,查询发现你的服务器 12:55:31收到攻击, 8小时后自动解封. 非常感谢您对我司的支持! 祝生活愉快!
问:我这么把里面的数据搞出来
答:您好,建议您等待解封后下载数据. 如果有特殊情况需要立即下载 请回复本工单说明.
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