问: 绑定的域名都打不开,服务器127.0.0.1 打不开
答:您好,检查您的服务器80端口不通,服务器网络正常,这种情况是由于服务器内部网站运行服务卡死或者是资源消耗殆尽造成的,建议进入服务器重启下web服务再试试访问,如果没有恢复,可以重启下服务器再试试。
您当前是独立IP主机,如需我司进入查看,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点),我们进入服务器检查一下,谢谢。
问:
答:您好,
1、经核实,.com 这个网站所在服务器器为127.0.0.1,从您提供的截图来看,可能是因为用户匿名访问使用的账号(默认是IUSR_机器名)被禁用,或者没有权限访问计算机,将造成用户无法访问,请您授予相关用户的权限后再试,如需我司帮您处理,请提交相应的工单;
2、请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)”提交,并附上正确的服务器超管密码;您的服务器有免费赠送的3次金牌服务,您如果提交该工单类型将按照金牌服务处理;非常感谢您长期对我司的支持!
问:安装https证书后,为什么还是链接不上,
答:您好,检测您的服务器443端口无法连接,请检查部署是否正确,防火墙是否放行了443端口,防火墙放行端口详见https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=420
如果需要我们协助,请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)”的工单,目前您有2次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:账号与密码:**********.0.0.1
用户名:********** 密码:**********@0412
远程处理吧
答:您好,服务器死机,重启后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,接上显示器有系统错误提示,重启后已经恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么老是出现这种情况,你是不是用服务器?你家服务器有那么差吗?
答:您好,经过检查系统日志发现,您的服务器好像是有人在暴力破解您的数据库用户密码,服务器死机有可能是因为这些异常连接造成的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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