问：Internal ErrorThe encountered an error or misconfiguration and was to your request.Please the , webmaster@zsaqkjcom and them of the time the error , and you might have done that may have the error.More about this error may be in the error log.
,帮忙看看啥问题
答：您好，查看访问提示连接数据库失败，您的数据库使用的是第三方数据库，请检查数据库所在服务器是否正常，非常感谢您的支持。
问：为什么我远程服务器上不去啊？
答：您好，我司测试您的服务器做禁ping，80端口正常，您是否修改了服务器远程端口，测试端口不通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我应该怎么弄呢？
答：您好，请您通过vps/云主机提交问题，及服务器远程密码，以便我司为您核实服务器远程端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这里吗？然后呢？
问：为什么有些站点被关了。之前我开了，然后又自动关了？比较着急，帮忙看下哈。
答：您好，请您提交工单“【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【win/linux修改远程登陆端口或开启关闭其他端口】”及服务器远程密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们那边能帮我弄下吗？
问：比较着急，能帮我处理一下吗？
答：您好，
您并没有提供服务器的远程账号密码以及远程端口，所以我们无法帮您处理。
并且您也没有提交对应工单类型授权，我们无权上您的服务器帮您检查。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
yyj
谢谢!
问：可以吗？
问：你好，比较着急。能帮我处理一下吗？几个网站都打不开，很着急。谢谢
答：您好，
本次帮您特殊调整了一下，下次请参考之前的工单回复提交对应类型的工单授权。
由于工单回复较长不利于处理问题，如果还有其他问题请重新提交下工单。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个服务器是PHP 版本是多少？现在需要升级PHP版本，怎么操作？ 升级到5.3.0 !
答：您好，
wdcp默认情况下php版本是php5.2，如果要升级到php5.3的话请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=722 处理。
我们也可以帮您升级，不过会涉及到费用100请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那可以帮我升级wdcp 吗？管理后台提示要升级！
答：您好，
我们可以帮您将php版本升级到php5.3，请您提供服务器的ssh远程账号密码。
并且会涉及到费用100，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如果我现在升级服务器呢？升级到弹性云，你们还有活动吗？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，vps免费升级弹性云的活动已经结束了。
不过您可以新购买一台弹性云主机，然后将站点数据和数据库数据迁移到新的服务器上并确保已经可以正常访问。
然后我们可以将老服务器的剩余价值给您折算成时间添加到新购买的弹性云主机上，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：没有看到你们的活动消息，能否给我继续用活动政策？
答：您好，首先感谢您选择我们的产品和服务! 经查询，3月份我司安排专员和您电话沟通过关于vps免费升级弹性云的活动，当时您的反馈回复是：不想自己转移数据，因此是否参加此活动还需要考虑，由于此优惠活动截止4月30号，目前已经结束，暂无法参加,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们专员当时没有说明白我免费升级可以给我当前的服务器配置可以翻倍，也没有告诉我具体活动页面，我今天偶然机会才看到你们的活动页面可以翻倍配置，如果当初知道可以配置翻倍的话也就升级了。
答：您好，当前建议您可以新购买一台弹性云主机，然后将站点数据和数据库数据迁移到新的服务器上并确保已经可以正常访问。
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