问：刚才又远程不上，重启后恢复，请彻查是什么原因,刚才又远程不上
问：什么时候能有结果，还有就是能在对外的防火墙上禁用端口1433和1434吗？
答：您好，检查您的系统存在暴力破解远程桌面的情况，且我们发现管理员帐户中有其他账户，请核实下“frank”是否为您自己建立的账户，如果不是，建议您删除一下。
暴力破解有两种途径防范：
1、服务器内安装云锁，可以检测拦截恶意登录。参考：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2093
2、修改远程登录的端口
另外您说的1433和1434端口，可以在防火墙上禁用，只要您的业务不从服务器外部与这个端口通信则不影响，谢谢。
问：无法登录绑定域名快点谢谢了
答：您好，1.请您告知一下对应的服务器IP ， 或者需要检查的域名，我司测试下
2.查看您使用的是服务器，请您提交 “主机租用vps、云主机–>自协商” 并提交服务器密码 为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SMTP Error: Could not to SMTP host.以前都可以用phpmailer.php发送邮件的，我们是发送用户找回密码邮件，怎么这几天不行了
答：您好，一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.youkuaiyun.com/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：升级CPU了 什么时候能好
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前查看配置升级成功，但是目前核实系统异常，建议您可以通过 控制面板 – 备份 – 恢复一下系统盘备份 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程登录不上呀
问：你升级配置 不能让我登不上服务器呀
答：您好，
1、经我司查看，您的服务器无法正常启动，导致您远程不上；
2、请问升级时是否是在控制面板点击“关机”操作去关闭服务器的，这样的操作可能会导致系统故障，请知悉；升级时，建议远程到服务器上，然后进行关机操作；
3、查看您上次备份是在5月7号的01:28，您可以只恢复系统盘的备份，恢复后再去远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经通过备份恢复了 还是登不上呀
问：服务器密码:**********
答：您好，
1、恢复备份后，查看还是启动不了服务器，如果C盘没有重要数据，建议您保留数据盘（D盘）重装系统；
2、重装后，从数据盘恢复站点可参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=608里面的教程操作；
问：重装系统需要一个小时吗？麻烦快点
答：您好，核实现在主机通，并可远程，请测试。
问：你们的人员登录远程了吗？又在搞什么呀？
答：您好，这边核实云服务器是可以正常登录的，截图：
如果您登录不上去，请将登录报错截图以及登录账号和密码一并提交工单
建议重启您本地网络再进行登录云服务器
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：16G的 CPU呢 我看的没升级呀？
答：您好，检查已经是升级成功了的，目前服务器上的配置是16核8G,非常感谢您长期对我司的支持！
问：照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=608这个操作 还原IIS数据是503错误呀 网站打不开
问：麻烦速度解决 网站不能访问了
答：您好，已经处理,请刷新测试,如站点有报错,请双击, 并勾选重置权限,点击保存编辑
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