问:在其他虚拟主机是OK的,移到这个空间,访问下面这个页面报错:账号: 密码:**********://test.df81.com/.php/index/delcache.html?lang=cn,在其他虚拟主机是OK的,移到这个空间,访问下面这个页面报错:
答:您好,您的程序需要放到www下,不然会访问出错,请重新调整下,请知悉,非常感谢您的支持。
问:创建ftp后,端口提示是80,但是连接时超时
答:您好,1.FTP端口 默认是21. web访问端口是80
2.测试21 端口是正确的, 请您连接时 填写对应的FTP账号,密码,端口 21 测试下 ,若无法连接,请告知测试信息,我司连接测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:530验证失败
答:您好,1.530错误是账号密码 错误,请您检查一下FTP账号或密码是否填写错误。
2.若您需要我司协助您检查排查,请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp设置、不能登陆或上传故障排除】” 并提交服务器密码 ,为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重新创建ftp也不行啊,
答:您好,若您需要我司协助您检查排查,请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp设置、不能登陆或上传故障排除】” 并提交服务器密码 ,为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:以前都方能发邮件,为什么现在不行了?
答:您好,一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁,具体请查看公告:https://www.youkuaiyun.com/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法:
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务,smtp换非25端口;连接第三方邮局服务器发送邮件,核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务,和连接其他服务器25端口),请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口(对外发邮件权限),提交承诺申请。申请成功之后可正常使用,非常感谢您对我司长期的支持!
问:已按照说明操作,一个邮局可以正常转移,但是另外一个始终报错,麻烦看下
答:您好,请问新邮局的账号密码是多少, 我司帮您操作试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:hewen
答:您好, 已经开启邮件搬家,非常感谢您长期对我司的支持!
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