问：我们现在网站从做了下，需要解析下，但是密码什么的都没有，该怎么操作呢,密码找不到了，解析不了
答：您好，??myyy.cc 查看域名不在您账号注册购买，若是委托其他人帮您注册的，您请联系对方具体核实业务情况。
??,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：以前员工离职了，联系不上了
答：您好，您请联系电话协助您，查询相关业务办理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我给这个人打了两天电话了，都不接我电话，还有什么方法可以联系到他呢，还有什么方法我自己找回密码呢，谢谢
问：
答：您好，请问您大致多久购买的呢？缴费了多久呢?
核实这个域名在2017年10月份到期后一直未续费，已经过期太久了。您的业务没有直接通过我司办理，建议您联系原来购买域名的相关人员协助核实。若无法联系到，且您还想购买使用该域名，可联系qq： 协助看看能否购买到,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1: (智能多线) 远程桌面端口号:，访问网站特别慢，比虚拟主机还慢，是怎么回事？
问：，一直在转，就是打不开
答：您好，
问：这个空间问题一直不断 我们也在加强换程序 ，但昨天下午刚刚处理好的 ，今天一早来看 程序都被删除掉了？ 上午刚恢复好 一会 刚刚数据又被删除了。而且只留了几个文件 删除都删除不了。。。。关键我们早上还特地修改了密码？ 网站程序都没有几个文件 还出问题？ 帮忙查看下 空间或者是服务器吧， 程序之前在其他空间一直好好的。也没有出现现在你们说的那些问题。。。真郁闷啊。。。。。实在不行 你们换个服务器看看。。。。。头都大了 换你们这边来。。。。客户天天催
问：从 4月4日 转移到 西部来 就一直问题不断。。。说程序问题吧 之前一直放其他空间 都正常的。。。后期有木马 我们也都删除了。。昨天下午刚刚恢复正常。今天就一直这个问题。。。。密码都改了 后台也删除了 。好无语。。。。
答：您好，
修改下FTP密码，同时将网站后台密码务必修改一下，然后再观察。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们早上刚把 ftp密码删除了 网站后台的文件 也删除了 但还是出现这些问题了。。。新版的程序我们也在制作中了。。。。关键是 程序在 ftp里被删除 而且 早上刚恢复的 下午就删除掉 这个情况 太恐怖了。。。。没有密码 只从程序去删除 估计也不太可能吧。。。帮忙观察再坚持 2天 我们就上新的程序。。。新程序 我们在多个不同空间商都测试过。。。
答：您好，
问：好了 现在麻烦你们帮忙把这个空间里的文件全部删除掉吧。确保空间安全。。。我们稍后上传最新版的网站程序上去。。。。后台后期我们不上传。
答：您好，
操作之前，请先将数据备份到本地，然后参考：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=716 清空主机。
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问：数据已经备份过了。。。你们那边帮忙直接清空吧。。确保里面没有木马文件了，我们再传。。谢谢 删除清空好了 告诉我们下 。。。
答：您好，我司已为您清空主机数据，请您重新上传网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
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