问：对虚拟主机升级云主机转移流程不熟悉，怎么收费？,虚拟主机升级云主机

问：你们代迁移下

答：您好，
1、您可参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=814备份主机内容到本地后，再上传到云服务器。
2、如需我司协助迁移，按100元/G/站点收费，非常感谢您长期对我司的支持!

问：迁一个站100是吧

答：您好，网站大小每1G收费100元，您是哪个站需要迁移，我司可以查看下数据大小为您报价，非常感谢您长期对我司的支持!

问：请打开25端口，telnet smtp.ym.163.com 25 不通，我的本地机器可以，阿里云的一台机器也可以
用户名和密码都没有变，原始密码

答：您好，
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，
二、解决方法：
   1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
   2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)， 请选择工单 提交 ，，提交承诺申请。

承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。

请将承诺复制到工单中 ，申请成功之后可正常使用
，非常感谢您对我司长期的支持！

问：麻烦您给改一下，织梦的模板，没有数据库，登陆后直接还原数据就可以了。本地调试好之后上传的。本地搭建的用户名:********** 密码:**********

答：您好，
若使用织梦后台备份的数据库，请参考文档https://zhidao.baidu.com/question/.html  恢复，需要先安装全新网站，然后登陆后台点击恢复数据库,非常感谢您长期对我司的支持!

问：我发的图片上显示用户名不存在。您能给处理一下吗

答：您好

问：可以告诉我，这一步怎么填的吗

答：您好，abchinashy  数据库中有数据的，您当前需要重新安装？
重新安装数据库表会覆盖数据会丢失请您核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!

问：PASV不能协商数据连接RMD /www/OEM550 The is not empty. 
删除和上传都报错

答：您好，当前测试您对应主机FTP空间可以正常的上文件，建议您不妨切换一下您本地FTP软件的主被动模式后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问：LIST150 ASCII mode data connection.550 The connection was by the local system. RMD /www/OEM550 The is not empty. 

答：您好，

问：ftp软件无法正常上传

问：请不要拿压缩文件测试

答：您好

问：同样的配置可以正常传输可是不能正常传输，肯定是服务器的问题

答：您好，司测试ftp服务正常,请参照http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=32 设置主动模式再重新连接测试下,如还不正常,可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–选择智能多线机房再测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问：升级主机没有事了 白白花了20元，主机有问题就要收费吗

答：您好，很抱歉为您带来不便之前我司测试一直是正常的可能您本地连接原来的机房网络有问题，升级机房后正常了说明您本地连接当前机房没问题,非常感谢您长期对我司的支持!

优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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