问：能否查下这个网站的账号和密码是哪个,网站密码数据库查不出来
答：您好，抱歉，我司对您的网站程序结构不了解，无法查看网站账号和密码，请您联系程序商为您确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能直接帮忙排查下？
答：??您好，由于程序结构我司不了解无法进行排查，我司并非专业技术人员，请您联系程序商为您确认下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：但是之前网站做好的时候是正常的呢，现在突然查不了
答：您好，1、查看到您对应的数据库表中管理员表中没有数据。
问：本服务器重新安装了系统，选的是预装Linux 64位(CentOS6.9,预装wdv3.2控制面板)，现在系统已经重装完毕，但是wdcp无法访问，http://127.0.0.1:8080/，请帮忙处理与喜爱，谢谢。用户名:**********: 初始密码:**********
答：您好，
核实原系统是centos7.4，后来保留数据重装为centos7.4预装wdcp面板，由于home分 保留，wdcp相关配置文件无法初始化故wdcp有异常，请将数据库备份到本地然后不保留数据重装系统或者联系QQ： 先备份数据盘，然后不保留数据重装系统，挂载数据盘拷回数据库，建议重要数据备份一份到本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司已备案的域名2018年7月9日到期，这个域名今年打算放弃续费，请问这种情况怎么处理？需要修改备案信息，重新提交备案信息吗？，需要提交哪些资料？
答：您好，
1、查看您系统内备案成功了2个域名，请确认是2个域名都不再使用，还是只有其中一个域名不使用了？
2、若是其中一个域名不使用，请点击备案信息–修改网站–删除不使用的域名确定修改，若负责人不变的话，则只需要重新上传最新日期的核验单（核验单上填写系统内剩下的1个域名）提交审核，待管局通过后删除的域名就不在您单位名下；
3、若是2个域名都不使用，则直接注销此备案即可，知道备案密码的话，则直接点击备案信息–注销备案进行操作，注销一般5个工作日左右，注销该主体和这2个域名就都属于无备案，如需使用可重新进行备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在提交备案信息时出现这种提示，要怎么处理？
答：您好，此请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–服务器管理–对应的主机管理中查看服务器IP地址和密码复制粘贴至备案系统即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我登录上看了，主机管理里边没有这些信息
答：您好，您点击的虚拟主机，请点击服务器管理—对应的主机管理中查看服务器IP地址和密码复制粘贴至备案系统即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，若是您在我司已经主机信息，则无法在我司提交备案变更申请，若需要修改备案信息，请购买好主机后再进行变更备案申请提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么没有主机就不可以进行备案变更呢？
答：????您好，因备案是需要域名以及空间信息的，若是未购买主机，是不能提交备案申请的，请您先购买主机后在进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：为什么去年可以备案呢？有点疑惑呢？去年我们第一次备案提交成功了。
答：您好，此应该是您购买的主机到期了，所以系统自动检测后删除了主机信息的，若需变更原单位信息，请购买主机后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为公司有两个域名，如果这个到期不打算续期的域名不删除，不提交修改备案申请，后续会有什么影响？
答：??您好，
1.若是域名未续费，后期可能为被其他客户注册；
2.若是域名未及时续费，工信部拨测可能也会因信息有误直接注销，整个备案都会有注销的风险，注销后网站将无法访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，我们自己下载核验单，然后上传可以吗？（接入服务单位处没盖章）。
答：??您好，可以的，核验单上接入商签字以及加盖公章，您请留空即可，待备案提交后我司会进行完善,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
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