问：您好，1，根据单位名称查询，对应的备案用户名为：，请核实备案账户注册时填写手机 150****3877：或邮箱chen134****0097@163.com是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；2，若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!,忘记备案平台密码:**********
答：您好，核实您的备案登陆账户是,密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.huashengsy.com/帮忙看下FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：huashengsycom.gotoftp4.com
答：您好，您截图中的第一个不是您的域名，www.huashengsy.com查看快照正常也没有挂马的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我又看了下点击快照显示是我们网站的内容啊
答：您好，wotian120.com这个域名是否是您自己的域名，当前打开就是跳转赌博页面，如果不是您自己域名可能是此域名之前抓取过您的网站内容，建议您到百度投诉对应快照。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在邮箱进不去，网页版也进不去，是什么情况
答：您好，
核实多次出现群发广告邮件严重影响邮局服务器正常运行，被系统暂停，已申请临时开启，请及时修改所有邮箱用户名的密码，请将密码修改复杂点，避免再次出现，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前大部分邮箱已经改了密码，请问一下现在哪个邮箱还出现这样的问题？可不可以确定邮箱登录的ip。有消息及时通知我，或者给我打电话
答：您好，查看主要是 这个邮箱大量群发垃圾邮件，请密码修复复杂一些，如大小写字母 数字 符号等，并且检查这台邮箱用的计算机是否是中病毒木马，是用软件连接发送的并没网页登录发送。如后续还有问题将电话通知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在可以登录web邮箱了么？可以的话我改一下这个邮箱的密码
答：您好，已经可以登录，请尽快修改下,其它账号邮箱也设置复杂一些，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您近期关注一下我们邮箱，如果有邮箱异常尽快联系我，我会及时处理！给我打电话也可以
答：您好，好的，监测有异常会电话通知您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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