问：现有版本是否可以升级到更高版本，数据库升级问题,MSSQL50数据库是否可以升级到5.5或者更高版本
答：您好，可以更换到mysql5.6的虚拟主机服务器使用,请登录我司管理中心–业务管理–虚拟主机管理–对应虚拟主机后点击管理进入–更换机房–选择mysql5.6即可.自动转移数据一般需要30分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开通远程端口3389，我现在远程连接不上桌面
答：您好，
问：您好，因为之前各分公司独自备案，备案人员流转频繁，之前的备案资料保存不当，丢失了，集团目前要统一管理，请问能否提供一下原先提交的备案账号名称已经备案人的电话或者邮箱，我们这边看一下原备案人是否还在职，看看能否找回原账号密码，谢谢。
答：您好，查询对应的备案平台用户名是“400dgg”，请核实备案账户注册时填写手机136****0775；或邮箱235****是否还在使用，若在使用，可通过http://beian.vhostgo.com/右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Error infos: 错误警告：连接数据库失败，可能数据库密码不对或数据库服务器出错！
昨天还可以使用 今天就不能登录了 织梦的
答：您好，已将数据库配置文件中的数据库连接地址修改为使用,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前负责备案的同事不知道是谁了，之前的备案资料也没有，现在要接入备案，能不能提供一下之前的备案用户名称和备案电话或者邮箱，我们这边看看之前的备案人是谁呢，看看能不能找到原用户名和密码。
答：您好，
问：您好，如果之前的人员离职了或者手机和邮箱都没有再使用了，这种情况怎么办呢？
答：您好，由于备案平台无法准确核实您的真实信息；为确保客户账户安全请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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