问：Flashfxp连接不上数据库 数据库密码地址密码都是对得 怎么连不上去了…,Flashfxp连接不上数据库
答：您好，测试ftp和mysql数据库连接都是正常的,请问您是如何测试的,请详细说明以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案域名已经被别人注册建站了。备案要如何注销？
答：您好，查询您公司主体下现在只有域名lanbo.wang，若是需要注销，您可点击备案信息-注销备案操作。若您的备案资料图片后期还需要使用，建议在申请注销前先保存备案资料图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要注销备案，但提示需要密码，我根据备案信息填写的资料去找回密码，发现备案信息不存在，是什么原因？截图如下：
答：您好，核实您原备案时登记的单位证件号为：，找回备案密码时，对应证件号需填写为：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器突然无法访问,连接服务器看似乎被重启了帮忙看看是什么时候重启的 服务器被入侵了 还是你们机房故障
答：您好，
核实机房网络正常，没有维护记录。目前测试网络正常，windows系统，请在开始–控制面板–管理工具，找到事件查看器，查看分析系统日志，另若开启系统自动更新，微软自动打补丁会自动重启服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以访问网页了 但是我想知道为什么突然会这样。帮忙查查 服务器被入侵了还是出什么其他问题了
答：您好，
1.凌晨有系统更新安装了安全和asp.net补丁
2.另核实到系统存在被暴力破解的情况，请参考文档https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=560 修改远程端口，注意修改下远程登陆账号密码。
3.本次特殊帮您排查，若还有其他问题，请提交正确工单类型。非常感谢您长期对我司的支持!
问：/home/www/huimai/public_html/Application/Runtime 为项目缓存文件夹，今天突然不能设置写入权限了，请尽快帮忙解决
答：您好，我司核实到您将相关的目录权限设置为 777， 若您在访问相关站点 或 功能时存在相关的报错请提供具体报错信息 或 测试方法，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：子目录设置不了写入权限呀
问：另外数据库也说没有权限链接
问：http://www.gshubang.com/ http://hm.qianzeweb.com/index.php?m=&c=login&a=index 这是测试地址
问：cpu负载过高请帮忙查一下是什么问题
答：您好，已经为您重置了站点权限，请再核实 ；另，我司核实到您的服务器当前资源占用正常，为存在占用资源过高的进程 ，我司建议您可尝试在服务器上安装 云锁，一对服务器状态进行监控 ，具体参考 ：http://help.yunsuo.com.cn/ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个权限问题还会出么，我们之前没出过这个问题
答：您好，我司核实到public_html 目录权限不对，请核实您是否修改过，目前已调整了，建议勿轻易该权限，若存在问题可反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器已经很久没操作过了
答：您好，
目前已经为您修复了，您可以后续再观察下，有问题可以及时反馈。
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