问:我公司网络没问题,但是家里网络就很慢,是什么原因,都在北京,服务器 ip 127.0.0.1 ,为什么我的ftp提交传输这么慢
答:您好,
测试主机网络正常,请参考文档http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=472 设置代理连接后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你的意思让我选择 代理?
答:您好,是的,请您使用ftp代理连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢
答:您好,
或者您在连接ftp的时候使用gdftp.myhost.net这个地址测试连接,ftp账号和密码不变。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:80端口无法访问,网站打不开
答:您好,测试使用密码??yqb_hb 无法登录系统,请确认服务器账号密码是否提供正确,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:点击进入 (用户名:**********(wdcp3.2用户名为:): 初始密码:**********) [使用帮助][忘记密码]
答:您好,
我们登录了wdcp以后帮您同步了站点配置文件,现在已经可以正常访问请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我配置了一个 然后删掉就不行了又
答:您好,
非常抱歉,此问题工单类型不正确,不在免费服务范围内。如需我司为您排查处理,请重新提交对应类型的工单,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:SSL证书需要在服务器放置文件验证,弄不明白了 请帮忙服务器地址 127.0.0.1 密码:**********域名primefortrade.com.cn证书订单号订单号:
答:您好,
测试访问验证文件500错误,请检查 站点设置。独立IP主机,赠送了3次金牌服务,若需协助排查,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:想变更服务器用户登录密码,如何在服务器里修改密码?
答:您好,
127.0.0.1的密码:**********,请自行远程到服务器上参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=408 修改您的超管密码。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:点击进入 (用户名:**********(wdcp3.2用户名为:): 初始密码:**********) [使用帮助][忘记密码]
答:您好,
附图,我司查看应该您站点开启了伪静态导致,我司已屏蔽了对应代码,请您现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:更改不了 nginx 服务器,apache,nginx 无法切换
答:您好,切换的时候提示:,指定了PHP5.3版本作为默认版本后即可切换成nginx,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
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