云锁登录不上了-其他问题

问:云锁登录不上了,服务器密码为,云锁登录不上了

答:您好,安全狗您设置了拦截云锁端口,请取消后再测试。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:代理平台的  后台专属登陆密码 在哪里地方修改?

答:您好,请参考http://help.youkuaiyun.com/help/list.asp?unid=431 重置专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:点击  赠送二级域名:okok.gotoip2.com需要身份验证,,这个用户名和密码是哪个呢

问:打开文件 管理出现身份二次验证失败

答:您好,1.由于是试用主机,为防止滥用访问的时候需要您输入 账号 site  密码:**********  进行验证。
 2.测试文件管理可以打开,您本地可以尝试 清空浏览器缓存或更换浏览器测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:1.我们想修改优快云的密码,因为忘记了密保答案,所以想重置。2.账号资料上有一些是已离职的员工资料,我们也要修改,修改的说明在提交的图片里。3.另外,我们的网站文件最近不知道被谁删除了,导致网站现在不能访问了。而且删除的文件在回收站里面也找不到,我们想知道是谁操作的。

答:您好,已修改,密保已清空,重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:主机无法连接FTP,在你们这新买的6个主机都无法连接ftp,修改密码也不能连接,能不能给我改的简单点

答:

您好:
我司测试FTP是可以正常连接的,附图请核实,请反馈FTP详细的报错截图,以便我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器IP及端口: 127.0.0.1:   (智能多线)        远程桌面端口号: 

答:您好,登陆并无异常,但您服务器内存不足,已经使用了87%,建议您可检查下您的程序,目前核实C:\\Program Files (x86)\\JetBrains 下的程序耗费大量内存,建议您把服务器内存升级为4G,提升下服务器性能,非常感谢您长期对我司的支持!

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