备案用户名找回-其他问题

问:贵州贵电电气有限公司域名:gzgddq.com,域名是刚转入到我司不久,以前给客户备案的网络公司他们自己也不记得当时号码用的是谁的,登录密码找不回来了,客户也不知道是谁的号码,我这边提交一下公司的证明材料,请重置一下密码,谢谢
,备案用户名找回

答:您好,与备案单位的网站负责人联系核实确认,未在找回备案管理账户密码;建议与备案单位确认情况,让其了解该事宜,若再次申请,请提供申请人姓名,以便与备案单位负责人确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:关键是网站负责人的号码根本就不正确,不是客户自己公司的,所以找回密码也不知道去联系谁呀

答:您好,经电话联系备案登记手机,其确认在备案单位工作,负责人有与备案单位确认并不清楚在找回事宜;为确保备案单位账户安全,请提供备案单位负责该事宜的负责人姓名,并让负责人其了解该情况,以便我司再联系备案负责人沟通确认;

问:请问一下联系的是谁,电话是多少

答:您好,对方信息不方便完整提供,我司可提供部分139****3323提示,请确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:127.0.0.1这个主机里新建的站点、FTP账号:     密码:**********,这个主机的主页是index.php,是linux的主页,我们主机是,应该是index.asp,是不是这个虚拟主机用了虚拟界面所以linux的可以在的主机里运行,现在客户要把所有内容转走,买的是  PHP   mysql,但是无法正常运行,说是系统不对,

答:您好,
核实该服务器是预装环境系统, 若是您使用我们建站助手新建的站点, 是支持php及mysql的, 您可正常运行php程序, 若是用户必须要使用Linux系统, 您可让用户自行购买Linux的虚拟主机, 或弹性云服务器安装Linux操作系统,非常感谢您长期对我司的支持!

问:如果就这个主机里的内容的话,我们买主机要买那个系统的呢,买的不能运行

答:您好,

问:您没有理解我的意思,这个主机是在你们这边买的,我们的服务器是的,新建站点应该也是的吧,现在的情况是,客户要把这个主机转移到其他虚拟主机上去,东西都搬过去,但是无法运行,在你们这边有没有一种情况,在服务器里新建的站点,能运行linux的站

答:您好,
1. 请告知您\” 客户要把这个主机转移到其他虚拟主机上去 \” 这个对应的虚拟主机是否是我司的呢, 若是, 请告知FTP用户名, 我们协助为您排查看看呢.
2. 不存在您说的这个说法, \” 在服务器里新建的站点,能运行linux的站 \”, 能否运行, 主要看该站点下的程序所需的环境, 例如您在127.0.0.1这个服务器下创建的站点, 使用的php的程序, 程序需要php7.1, mysql需要5.6, 那么只要您迁移的对应主机支持该php版本及mysql版本, 无论是linux还是都是可以使用的; 但若是您在该主机下创建的站点, 放置的程序是asp,或asp.net编写的, 那么Linux虚拟主机则不支持运行. 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!

问:不是你们这边的,是阿里云的,FTP登录用户名:**********     登录密码:********** FTP登录主机地址: qyw.my3w.com临时域名:qyw.my3w.com用临时域名打开是报这个错

答:您好,
目前主要是遇到 客户想将服务器上某个网站搬迁到其他服务商,部署遇到问题了吗,若是建议挽留客户
继续使用云服务器,若确实需要迁移,参看以下步骤操作:若使用数据库导出sql备份文件,然后连同
程序文件一起打包,然后到其他服务商下载,若部署方面遇到问题,因服务器不在我司,不方便进一步
协助排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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