问：搜索域名，网站不跳转FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：lovemiwang.gotoftp5.com
,网站做了定向，不跳转
答：您好，查看是lovemiwang.com的解析没有同步，为您同步了下，请稍等30分钟以上后测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，后台管理员几分钟就会自动登出，请问服务器设置的是多长时间呢？
答：您好，默认是20分钟，建议您可以到虚拟主机管理面板-自定义php.ini处调整下php版本再试试，如仍有问题请提供登录地址账号密码以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮忙设置60分钟吗？因为这个后台是3个管理员同时登的，几分钟就自动下线了
答：您好，已为您修改，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，能修改成720分钟，12个小时吗？他们3个管理员，一直在后台登录状态，差不多一个人可以摊到4小时
答：您好，已设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.pua22.com,帮我备份一下网站和数据库，我要下载备份
答：您好，请参考 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=597 至 文件管理对www进行压缩 操作 ，再 参考 ：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=875 将数据库导出为 sql 文件 后 通过ftp工具下载至本地 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在管理站点里重置为默认管理密码:**********后，进后台http://cdjrtzs.gotoip2.com/.php，系统说无权操作。
答：您好，已调整处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在域名申请转移密码太繁琐了，应该参考 阿里云，易名，爱明有个简化比如那个网页验证码，就完全没有必要，而且非常难看清楚，很容易输入错误。那个回答问题，如果在同一时间内还有其他域名转出，也不需要一直都验证。希望能从客户角度出发，优化一下转出密码的获取流程，在安全的前提下，建议网页验证码还有回答问题做一下优化。
答：您好，
感谢您的宝贵建议，已经反馈相关负责人。因域名转移后则无法撤销，为了域名安全，转移时是需要多次验证，确保转移安全，请您谅解。
查看您账号下转出域名较多，请问是什么原因转出的呢？若是您遇到有域名使用问题，可反馈我司核实。我司域名管理方便，建议您将域名留在我司管理更加方便,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，为了安全，邮箱验证码和手机验证码其实足矣（可以参考一下腾讯云，阿里云，爱名易名的转移方式）再多就繁琐了，特别是那个验证码，非常难看清楚。我在这些地方都有域名，感觉西部这块用户体验是做的比较差的。
问：阿里云的转移密码申请，登陆账户，再通过阿里云APP验证或者短信验证，就只需要一种。腾讯云的，登陆账户，直接申请转移就可以了，没有任何验证。爱名的，登陆账户，回答问题就可以了，也只有这一步验证。易名的，可通过邮箱和手机短信申请，而且还可以批量申请，没有验证。
相比之下，优快云那么多验证程序，真的没有必要和繁琐，比较影响用户体验。请你们也参考一下其他注册商的方式，简化一下流程，安全性他们肯定也有考虑。
答：您好，确实很抱歉，给您带来了不好的体验。也非常感谢您的宝贵意见，再次将您的诉求反馈至相关负责人，我司会尽量优化您的体验。
查看您账号下转出域名较多，请问是什么原因转出的呢？若是您遇到有域名使用问题，可反馈我司核实。我司域名管理方便，建议您将域名留在我司管理更加方便,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我转出的话主要是因为续费价格的问题，还有交易，有些注册商转入比较优惠。
答：您好，抱歉给您带来不便，我司的价格也是比较优惠的：https://www.youkuaiyun.com/web/price/domainpricelist
请问您具体是哪些后缀的域名对续费价格不太满意呢？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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