问：www/文件夹丢失，不能生成这个文件夹,www文件夹丢失
答：您好，虚拟主机可以通过文件管理功能创建此文件夹 ，
或通过ftp 工具连接空间后创建文件夹，现在已经为您创建 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 备案 用户名:**********
，密码 没法传法人身份证，
电话
扫描二维码，出现， 请耐心等待 提示
答：您好，请进入到备案资料上传页面，删除营业执照以后再上传法人身份证。
问：删除营业执照后，扫码进入， 只能上传营业执照，上传后，没有上传法人的界面，直接和以前一样了。你自己试下
答：您好，已调整，现在可以扫码上传了，请再试,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么还是不行，现在营业执照上传好了。法人的还是不能上传，和之前的情况一样，无语你自己试一下：备案：用户名:********** 密码:**********
答：您好，
1.很抱歉，查看您账户下营业执照并未上传；
2.目前查看您只是修改了法人的姓名，但是身份证证件号码未修改，此您请点击备案信息–修改主体，操作修改；
3.上传图片资料，此您请点击导航–电子化核验删除后重新扫码上传，需上传的资料有：营业执照原件、法人身份证正反面原件、网站负责人身份证正反面原件、网站负责人人像检测照片和系统自动生成的承诺书 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户营业执照名称变更了，需要重新变更备案，但是变更的时候提示这个，应该怎么操作呢？
答：您好，一个单位只能申请一个备案号，贵单位新的证件号申请了其他备案，即无法直接变更；
需注销其中一个备案号后，在唯一的备案号下添加重新备案，提示：注销后至重新备案成功之前域名不能访问；
若需注销本账户下备案，请点击：备案信息——注销备案 填写备案密码提交，待注销后返回首页选择B2“现在去添加网站”操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录用户名:**********主办单位名称：备案域名：lmzxxx.com备案号：闽ICP备号
答：您好，登录密码为：
问：该密码:**********无法登录，提示密码错误
答：您好
请使用登录试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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