问:你好,域名spareparts.shop已经有国外买家付款购买,但因为不满一个月,被你们的系统限制获取转移密码。注册局并没有新注册60天的转移限制。因此,你们只要让我获取转移密码就可以了。已经有成功案例,不需要再次确认。谢谢。
, spareparts.shop获取转移密码
答:您好,若您目前申请转出,可能导致转移失败或转移后续费年限不增加。请您确认是否需要办理,若是,我司需要手工为您申请转移密码后发送到该域名的所有者邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:确认需要办理,所有者邮箱也可以正常接收。无需再次确认了。谢谢。
答:您好,已为您发送,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,抱歉,不排除是用户安装了nginx后加载SSL配置异常导致访问异常,可检查d:/nginx/logs下的error日志文件分析下,如需我司详细分析,请您重新提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,并提供正确的远程登录密码授权我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,测试远程密码有误请核实并提供正确的密码
非常感谢您长期对我司的支持!
问:ccff
答:您好,非常抱歉让您久等了,核实首页打开正常但是其他页面部分有302跳转,user是您程序中生成的模块,且查看到D:\\www\\badanmu\\www\\sites\\default\\files 目录下有可疑文件如auto-submit-xml.php,请联系程序人员核实一下是否是挂马导致的,本次工单不扣除您的费用。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:文件删除还是存在~是安装nginx 才出问题,之前都没~
答:您好,
我们将您主机内修改C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts 将域名www.jiazhoubadanmu.com 定向到iis的127.0.0.1:80上(并未通过nginx ),访问打开依然存在跳转,说明这个跳转跟nginx 并没有关联,您网站程序为框架程序,我们不熟悉您的程序代码,无法为您具体分析具体影响的代码,所以需要您的程序人员跟踪程序执行代码排查;
另外您的主机查看有开通高级云快照,您也可以回滚数据盘到没有安装nginx 之前的快照看下。
问:我测试过备份文件,同样也有这个问题!nginx 安装是 12.30日 22:50更新, 快照更新时间在 1:30左右更新贩,
答:您好,
1.核实您服务器最早备份12月22号,而对应您该问题经排查,其直接本地host指向将于iis站点服务去访问,其一样有问题,其说明已经不是nginx服务的问题,那么对应nginx安装时间已经和该问题没有关系,现在我司初步判定其问题是存在于您本身网站程序中的,而让您挂载是恢复到nginx安装前的网站程序看看是否有正常的。
2.并且您网站程序为框架程序,我们不熟悉您的程序代码,无法为您具体分析具体影响的代码,所以也需要您的程序人员跟踪程序执行代码排查,非常感谢您长期对我司的支持!
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