服务器超时-其他问题

问:127.0.0.1  密码:**********  这台服务器麻烦看一下 ;客户进不去商城下单 ;连接服务器超时    ,服务器超时

答:您好,
当前检测该服务器网络正常,负载也不高,能否提供具体的测试方式和错误截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,目前服务器网络是正常的,查看流量视图也没有中断,请提供下具体的访问测试地址,白名单中的地址访问不是商城系统,另外建议把程序中的详细报错输出下,方便进一步排查问题原因,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://pp.zghnyxt.com/h5/  

答:您好,目前我司测试没有问题,可以正常访问和提交订单,如果用户仍然有异常的,请收集下用户的网络信息,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,麻烦帮开通邮件端口,网站需要给用户发送注册邮件,谢谢。

答:您好,已处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:共享ip主机预装宝塔面板无法连接FTP服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 

答:您好,
ftp地址127.0.0.1 连接端口10071 ,请再测试下,如还是无法连接,提供下ftp帐号密码我司测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:无法正常使用,请登录宝塔面板查看设置及ftp账号,http://127.0.0.1:10075//账号:cp密码:**********

答:您好,已参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=903 教程,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:连接我这边也显示这样的界面,但是无法传输、查看、编辑文件的,一旦执行上述操作,马上出错

答:您好,连接地址是127.0.0.1 ,连接端口10071 ,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们的主机是云主机
自己装的, nginx, php , mysql.
如果申请安装SSL证书, 您怎么收费啊?

答:您好,
如果证书是我们这边申请的,请提供需要安装证书的域名
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:数据升级是直接 转吗 还是怎样

答:您好,请问您是说的当前数据库升级容量或者版本吗?对应该类升级是自动迁移数据的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:那有个是网站升级也是自动搬迁过去是吗只是绑定新的解释地址吗

答:您好,虚拟主机升级其主机FTP空间中的数据也是自动迁移,并且域名如是解析到主机后台提供的别名解析地址,那么域名也不需要更换解析,等待主机升级完成数据迁移后测试访问既可,非常感谢您长期对我司的支持!

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