问：更换高防服务器后 端口都封上了 能不能把我防火墙白名单里加的都给放开呢,更换高防服务器后 端口都封上了
问：服务器IP： 127.0.0.1: 型号/备注： 弹性云服务器内网IP： 127.0.0.1
答：您好，查看这个服务器80端口是通的，是服务器上的网站都无法访问吗，查看这个服务器没有添加白名单的，请参照截图添加下域名再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我打开一下服务器的3306端口，现在数据库无法通过其它电脑连接。
答：您好，已经开启
同时您还需确保mysql对应的账户开启了远程连接，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，苏ICP备号南通 苏中纺织有限公司，不管是新备案还是转入都有问题，备案密码:**********，麻烦看一下我应该怎么处理，空间和域名都买的贵司的，想从别的公司转过来
答：您好，
1.通过登记的备案号在工信部查询是空壳主体： ，无网站的情况无法申请备案转入或直接申请新备案；
需先将空壳主体注销后再重新备案；
2.近期江苏地 空壳主体自动清理较快，一般3~5天会自动清理注销，请待注销后再重新申请新备案；先将账户下现登记的转入信息删除（备案信息-删除所有信息），然后返回首页选择A首次备案；
3.若着急重新备案，可向管局提交书面材料申请注销空壳主体，在以下链接下载江苏 申请表，根据表格填写反馈至管局注销：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：空间容量使用已经过半，通过压缩打包备份文件方式已经不能正常备份，请告知其他备份方式或辅助打包
答：您好，已为您手动打包，pack__40437.rar请您通过ftp下载到本地备份，下载后删除主机中的压缩包。
下载到本地解压后www是网站文件 是数据库源文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，由于此网站源码过大，我们打包不完整，麻烦把空间www文件夹压缩下放空间里面。我们下载到本地备份。谢谢
答：您好，
请及时下载并删除，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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