问：空间没有临时网址吗
,现在空间没有临时网址吗
答：您好，
问：点击网站助手，软件提示自动升级更新，点确定开始升级，结果升级失败，软件新版本没有安装成功，系统里的原来的网站助手软件也没有了，怎么安装恢复软件？
答：您好，
问：请问一下，此服务器是否能升级为：系统要求，Linux centos6.9 ？？？
答：您好
目前系统是 而您要求的是centos6.9 这是两个不同的linux发行版,无法直接升级，若确实需要,请将现在服务器中所有数据全部备份到本地,然后不保留数据重装为linux系统即可（不保留数据安装会删除服务器所有数据,所以务必要做好备份到本地）,另外,我们提供的没有6.9,只有 这几个版本,若只能用6.9,可通过自主安装系统的方法安装即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们可以装是吧
答：您好
建议联系您的软件开发商或程序开发商核实下上面截图中的版本是否支持您的环境,若不支持确实需要centos6.9,那么需用户自行在我司会员中心中自主安装6.9版本的系统即可, ,自主安装会涉及到80元的费用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此服务器我已经付完重装系统的费了，麻烦帮我看看怎么安装
答：您好，当前查看到已经开通了对应的自主安装操作系统，之前下载安装的centos6.5，现在已经重新下载centos6.9为您安装。
问：安装完了吗？
答：您好，是的当前系统已经安装完成，您可以远程到服务器上进行查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：此服务器的ip不能直接在不访问码
问：127.0.0.1 就是这个ip
答：您好，对应我司国内服务器ip默认是关闭了80端口访问的，您如需要通过ip访问，可以将对应服务器上站点绑定一个除80端口以外的其他端口来进行访问，如确实需要进行ip访问，请详细说明一下您对应ip访问的作用，以便我司反馈专员来为您核实开放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： FTP密码:********** 上传地址：tianhe0517.gotoftp11.com 备案没成功，现在请帮忙处理，重新备案
答：您好，是说将已经使用过的这个备案码重置一下吗？，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，因为这个公司没有备案成功，买了海外空间给药业的，这个闲置的重置给其他公司备案
问：不是已经使用过，是使用时备案不成功，然后我买了海外，现在要把这个一次也没用成功过的清除后重新备案，明白么
答：您好，根据主机信息查询，有登记对应的备案信息；若不再用于“扬州天和药业有限公司”备案使用了，请登录至对应的备案平台账户： 下 删除网站信息，删除后会自动释放备案码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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