问：昨天刚刚升级了c盘，又突然满了,c盘莫名其妙会很满，是不是中病毒了
答：您好，
如没有在系统盘以及桌面放置和安装软件及程序,一般是临时文件和系统更新补丁消耗,可参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=549 清理试试,如清理还是不明显,可提供下服务器远程密码,我司协助看下具体什么目录和文件占用了磁盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮我杀毒一下吗？
答：您好，
如需病毒查杀,可自行在服务器内安装杀毒软件进行操作,比如360杀毒https://sd.360.cn/ ,火绒安全软件https://www.huorong.cn/ ,安装后都支持一键查杀,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器挂了 网站都打不开
答：您好，排查127.0.0.1 网络及远程正常，请登录服务器内检查站点设置，以及开启访问日志看，是否有CC攻击的情况
若需我司进一步排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常分类提交工单， 并提供远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：流量超标后已经升级服务器，但是6天过去了，状态还是超标时的状态FTP账号： FTP密码:**********
上传地址：ms180623.gotoftp1.com 解析别名：ms180623.gotoip1.com.
答：您好，状态已经为您同步更新，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能远程桌面连接
答：您好，抱歉，可以远程了，之前是系统有点异常，我司重启并修复了启动引导
问：请升级下该服务器的宝塔面板
宝塔面板http://127.0.0.1:8887/cp8cdxab7c
答：您好，
http://127.0.0.1:8887/
cp
已经升级到最新版本，请参考。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，请问具体是那一台服务器，请提供下远程登陆账号和密码，我们测试下，或者您在控制面板重启下服务器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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