问：用户要转移域名，我从后台获取的域名密码给用户，用户反馈说不对。请查证ziyunlm.com,域名转移密码提供不对。请核查
答：您好，查看您并未提交转出获取转移码，请您在管理中心-域名管理-域名转出，转移码将发送至所有者邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理站点升级问题，登陆后台进行升级出现连接超时出现错误，可能超时了，请刷新本页再重试，谢谢！
站点地址http://agent.hostnote.cn/Site/
请协助我升级一下
答：您好，已经代为升级操作，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种一般是什么问题呢？以后遇到我这边也可以自己处理
答：您好，这是补丁更新问题，是这边补丁包的问题，这个问题目前已经修正了，请再观察
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上次修改密码的时候大概是2020.03.20.现在网站后台登陆不了，是我网页问题？还是被木马修改了密码？请帮我查看一下，谢谢！
答：您好，当时查看到数据库中有异常账号，重置密码后，建议您去删除多余账号
根据之前工单描述，应该是程序漏洞被黑客利用，向数据库注入了异常信息导致的，请核实
如果您要重新进行程序后台账号密码的重置，请参考：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=752进行操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://jw.029tf.cn/网站无法访问
答：您好，
问：代理平台后台如何批量修改产品名称？工单回复说可修改以下路径数据库：\\www\\database\\global.asa 但在这路径下没有文件。
答：您好，
问：数据库无法删除
答：您好，核实用户数据库是服务器内数据库,请提交【主机租用/vps、云主机】–【数据库设置】–【数据库服务启动失败/使用出错】 ,并告知服务器登录密码,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库名：yuerdaifu_comyuerdaifu_comA2kkZELtCpfrXrBC服务器ip：127.0.0.1:22000
问：服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
问：点错了，才反应过来，
答：您好，请核实是否还需要我司协助处理,如同意,可扣除一次金牌服务协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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