现有空间清空-其他问题

问:wateryize 网站空间有病毒,清理不干净,上传了不了文件,麻烦您给把空间清空一下。,现有空间清空

答:您好,
我们并未进行任何操作,检查到www目录下已无任何文件,请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!

问:FTP账号:FTP密码:**********                    复制密码修改密码                上传地址:xarongruikeji.gotoftp4.comxarrkj.com/  目前整站锁死无法删除病毒文件

答:您好,已经申请临时解除阻断,请重新访问,并清理下病毒文件,虚拟主机可参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!

问:申请开通IP 非80端口访问这个软件没找到地方绑定域名,只能先用ip访问,然后后面找人改改

答:您好,
1、我们检查到此服务器已绑定站点:http://www.yileiguoji.cn/,请您核实。建议联系对应的程序提供商或程序开发人员,进一步核实。
2、若您确实需ip 非80端口访问,(1)需要对应web监听非80端口(比如8080)。(2)windows系统防火墙放行8080端口,可参考教程:https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=420。若需我们协助,请您暂时不要登录服务器,请再次回复此工单,我们协助进行操作。非常感谢您长期对我司的支持!

问:确定开启8080端口和IP访问

答:您好,
已监听到了8080端口,请您测试。
地址:http://127.0.0.1:8080/prv/login.html,
附图:,非常感谢您长期对我司的支持!

问:非常感谢

答:您好,
不客气。非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,优快云专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:安全组添加了规则,开放了25 110 143端口,没有生效

答:您好,

问:网站的建站助手不见了127.0.0.1:密码:**********

答:您好,您提供的密码不对 ,请再核实后提供正确的服务器管理密码,以便我司核实  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器IP: 127.0.0.1:密码:**********是不是没写端口呀

答:您好,已调整了 ,请再核实,详见附图,之前提供IP拼写有误 ,非常感谢您长期对我司的支持!

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